to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Eski Batarya Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yaşatıyor
30.09.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla woyax deji firmasından telefonum için batarya sipariş ettim. Gelen batarya paketi açık bir şekilde ve 2014 üretimi olarak geldi. Telefona taktığımda zaten şarj tutmadığını gördüm ve urunu 2 gün içinde iade ettim. İade kargo firmanın eline ulaşalı 14 gün olmasına rağmen ürün inceleniyor denilerek hala ücret iadesi yapılmamıştır. Kendilerini Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edip yasal haklarımı kullanacağım. Buraya yazmamın sebebi insanları bu markadan alışveriş yapmamaları konusunda uyarmak.
Merhabalar, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ekteki görselde sipariş numaranızı görüntüleyemedik. Kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletebilir misiniz?
Teşekkür ederiz. Kontrol ettiğimizde size Trendyol üzerinden ulaşmak istemişiz ancak dönüş alamamışız. İadeniz analiz sürecinde olduğu için gecikme yaşanmış, hızlandırılması konusunda ilgili ekibimize ilettik, bugün işlemleriniz sonuçlandırılacaktır. Ek olarak belirtmek isteriz, batarya üzerinde yazan 2014 tarihi ürünün üretim tarihi değildir. Üretim izin tarihidir. Depomuzda 10+ yıllık bir ürün bulundurmak ve satışını yapmak bizim etik anlayışımıza asla uymayacak ve kabul edemeyeceğimiz bir durumdur.
Merhabalar, kontrol ettiğimizde ücret iadenizin yapıldığını görüntülemekteyiz. Satış sonrası hizmetimizden memnun kaldıysanız şikayetiniz güncellerseniz veya kaldırırsanız çok seviniriz 😊
