to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İndirim Hakkının Kaybı
Mardin Artuklu Deichmann mağazasından yaklaşık bir hafta önce 515511 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim alındı, onaylandı ve 2.849 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince mağazaya gidip durumu sordum.
Mağazada, sipariş verdiğim ayakkabının üretimden kalktığı söylendi. Ne siparişim teslim edildi ne de daha önce kazandığım indirim hakkımı kullanabildim. Hem ürünümden oldum hem de indirim hakkım yanmış oldu.
Deichmann’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kaybettiğim indirim hakkımın yeniden tanımlanmasını ve aynı koşullarda alışveriş yapabilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
