Toplam çözüm sayısı
..

Deichmann Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.338

Deichmann
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 469görüntüleme
  • 22 Nisan 18:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann Etiket Fiyatı Çelişkisi

Samsun Piazza Avm'deki Deichmann mağazasından anneme spor ayakkabı aldım. Eve gittiğimde fişe baktığımda indirimli fiyattan fazlasını ödediğimi gördüm...

Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 18:00

“Sorunum çok kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum :)”

profile
  • 801görüntüleme
  • 04 Şubat 22:56

Deichmann Victory Ayakkabı Şikayet

03.02.2021 tarihinde Samsun Piazza Avm den almış olduğum victory marka ayakkabıda aşı derece terletme ve alerji oluştu kullandığım ilk günde ayakkabının ic kısmındaki astarda yırtılma oluştu fiyatı yüksek olmasa da almış olduğum üründen hiç memnun kalmadım. Maddi olarak mağdur edildim. Mağduriyetimi...

profile
  • 426görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 19:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Ürün Üst Kısmı Yapışkanlı Bıraktı, Açıldı

Almış olduğum ürünü Deichmann'a teslim inceleme sonucu olumsuz. Ürün üst kısmı yapışkanlı açıldı. Sürekli alışveriş yaptığım yer bundan sonra alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Eğer müşteri memnuniyetini düşünüyorsanız gereğini yaparsınız. Ürünü aldım yer Samsun. İnceleme için bıraktım yer Ankara anka...

profile
  • 767görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 15:10

Deichmann Değişim Talebi Sorunsalı

05.07.2020 tarihinde Samsun Piazza alışveriş merkezindeki Deichmann mağazasından aldığım ayakkabı kutusunun içinden aynı model fakat 2 farklı renkte ayakkabı çıkmıştır. Müşteri hizmetleri s** hanım ile iletişime geçtiğimde samsunda oturmadığımı beyan ederek kargoyla gönderim talebinde bulundum. S** ...

Deichmann Değişim Talebi Sorunsalı
Deichmann Değişim Talebi Sorunsalı
profile
  • 551görüntüleme
  • 13 Mart 2020 22:22

Deichmann 2 Ay Önce Alınan Botun Önü Yırtıldı

2 ay önce Samsun şubesinden çocuk botu aldım 1.5 ay kullandı önündeki deri parçası koptu. Ben böyle şeyle ilk defa karşılaştım. Ürün mağaza tarafından incelemeye gitti ve sonuç ürün tamir edilip gönderildi. Bu ürünün hatalı olduğu belli ve havalar ısındığı için kullanmayacak ya da kullansakta aynı d...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2582görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann Ayakkabının Tarak Kısmında Açılma Sorunu

Samsun Piazza Avm içindeki Deichmann şubesinden 26.09.2019 tarihinde highland Creek marka (312930) bir ayakkabı aldım 21.01.2019 tarihinde ayakkabının...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Şubat 2020 17:45

“Hızlı ve sorunsuz bir süreçti teşekkürler”

profile
Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 2020 08:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“UPS Türkiye sizide bizide mağdur ediyor. Sorun kargo firmasından kaynaklanmış kızgınlıkla ben sizi sorumlu tuttum küsur bakmayın.”

Erdinç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1222görüntüleme
  • 27 Aralık 2019 14:23

Deichmann Değişim Yapılmıyor

15/11/2019 Samsun Piazza AVM Deıchman mağazasında bir bot denedim elemandan 38 numarasını istedim kutuya bakıp verdi kasadaki eleman da kontrol edip verdi bende güvendiğim için bakmadım dikkatli ve giyme fırsatım olmadı 2 gün önce giyip çıktım işe gelince renklerinin bariz bir şekilde değişik olduğu...

profile
  • 3039görüntüleme
  • 16 Eylül 2019 17:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann Ayıplı Ayakkabı

Samsun Bafra Çelik AVM Deichmann mağazasından 15 gün ince okul için kızıma aldığım ayakkabı etiket yerinden boya veriyor orijinallik kodunun yazdığı y...

profile
Celil'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2019 23:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü firmaya teşekkür mesajı yazdım”

Celil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2125görüntüleme
  • 24 Haziran 2019 13:09

Deichmann Sattığınız Malın Arkasında Durmuyorsunuz

Samsun Deichmann'dan aldığımız babet ayakkabı bir gün kullandım ve ayağımı yara yaptı arkaları çok vuruyor dedik iade veya değişim istedik ama gönderildi, firma kabul etmedi. Sattığınız ürünün arkasında durun. Bu ayakkabıları giymek için aldık piyasada 30 -40 TL satılanlardan almadık garantili olsun...

profile
  • 901görüntüleme
  • 11 Ocak 2019 19:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Ürün Hayal Kırıklığı!

25.12.2018 tarihinde Deichmann Samsun Piazza AVM'den aldığımız botları toplamda iki sefer en fazla 1 saat kullanmış bulunmaktayız. Botlar 2 defa giyilmiş olmasına rağmen önlerinde ve yan kısımlarında kırılmalar mevcut ve ayakkabının yeni olduğuna kimse inanmıyor. 6 ay giyinilirse bu duruma ancak gel...

profile
  • 779görüntüleme
  • 16 Ekim 2018 20:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann Değişimi Onaylamadı!

16-09-2018 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki Deichmann mağazasından aldığım ayakkabının 3. Uncu kullanımda uçları açıldı 07-10-2018 de değişim için mağ...

Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2018 20:48

“Teşekkür ederim değişim sağlandı ilgilenen birimlere teşekkür ediyorum.”

profile
  • 668görüntüleme
  • 10 Temmuz 2018 23:32

Deichmann Ayağı Morartan Ayakkabı Ve İlgisizlik!

Samsun Piazza Deichmann mağazasından almış olduğum sandalet ayağımda su toplaması ve morartma yaptı. Mağazaya durumu bildirmek için götürdüm. Firmaya göndereceklerini söylediler. Bugün gelen mesajda üründe hiçbir sorun yoktur yazıyor. Severek aldığım ayakkabıda sorun yaşamasam neden götüreyim? Bu ka...

profile
  • 834görüntüleme
  • 22 Haziran 2018 15:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann Üretim Hatası Değişim Yapılmadı.

Samsun Bafra Deichmann' dan aldığım ayakkabı 3 ay içinde 2' Side yan tarafından yırtılmaya başladı. Mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar fakat ceva...

Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2018 15:30

“Sikayetvar sitesinden sonra ilgilendiler teşekkürler”

profile
  • 717görüntüleme
  • 16 Mayıs 2018 16:53

Deichmann Ayakkabı Ayağımı Yara Yaptı

Samsun Bafra Deichmann mağazasından almış olduğum Adidas marka ayakkabı 29.04.2018 ayakkabı ayağımı yara yaptı ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen uçlarında kırılma olmuştur Adidas tarafından dönüş yapıldı ve Deichmann'la anlaşması olmadığı belirtildi demek ki ürün hem orijinal değil hem de 250 T...

profile
  • 615görüntüleme
  • 13 Mart 2018 20:38

Deichmann'dan Alınan Nike Ayakkabımın Arka Dikişleri Patladı

Yaklaşık 7,8 ay önce Deichmann Samsun Bunlar AVM mağazanızdan Nike spor ayakkabı almıştım. Yazın toplasanız bir ay kadar giymişimdir. Kışın giymedim ve dün ayakkabıyı çıkardığımda arka dikişlerinin patladığını gördüm. Bir ay kullanılan ayakkabı nasıl patlayabilir? Dayansın diye bu kadar para veriyor...

profile
  • 1856görüntüleme
  • 03 Ocak 2018 20:00

Deichmann Ayakkabı 1 Ayda Yanlardan Patladı

24/11/2017 Samsun Bulvar AVM'den aldığım botlarımı daha 1 ay kullanmadan yanlarından patladı. Mağazaya götürdüğümde bana ilgili yerlere iletileceğini ürünün inceleneceğini söylediler. Daha sonra 29/12/2017 tarihinde sorunun firma kaynaklı değil kullanıcı hatasından dolayı olduğunu söylediler. Değişi...

profile
  • 1279görüntüleme
  • 01 Aralık 2017 10:34

Deichmann Satmaya Gelince Her Şey Güzel Tadilatta Yüzüne Bakılmıyor

Samsun Piazza şubesinden 100 lira verip aldığım ayakkabım 2 hafta içinde yanlardan açıldı. Bulvar AVM şubesine götürüp tadilat veya değişim istedim değişim olmaz ancak tadilat 5 iş günü içinde tamamlanır denilmesine rağmen 12 gün oldu hala aradığımızda sorun neydi deniyor ya gelde sinirlenme. Satmay...

profile
  • 1070görüntüleme
  • 12 Eylül 2017 13:21

Deichmann Ayakkabıda Meydana Gelen Açılma

03/04/2017 'de Deichmann Samsun Bafra Çelikpark AVM' den almış olduğum yenice modeli ayakkabı 2 ay kullandım açılmalar yaşadım 2.5 ay önce yaklaşık ayakkabıyı mağazaya götürdüm yok müşteri hatası yok tamir yapalım en son tamirde yapılmıyor diye oyalayıp durdular sanki biz ayakkabıyı dişimizle açtık ...

profile
  • 1537görüntüleme
  • 01 Haziran 2017 20:11
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Ayakkabı 3-4 Kullanımda Yanlardan Açılma Yaptı

28.12.2016 tarihinde Samsun Bulvar AVM'deki Deichmann mağazasından aldığımız 5th Avenue marka bayan bot 3-4 kullanım sonucunda yanlardan açılma yaptı. 24.05.2017 tarihinde incelenmesi için mağazaya geri götürdük. 01.06.2017 tarihinde ise ''Değerli müşterimiz, incelemeye gönderilen ürününüzde üretimd...

profile
  • 1063görüntüleme
  • 14 Mart 2017 11:02

Samsun Bulvar AVM Deichmann Çalışanlarının Sorumsuzluğu

Bir ay öncesinde indirimden iki tane bot alacaktım kasiyer 2 alana 3.sü bedava olduğunu söyleyerek bir ayakkabı beğenip almak istediğimizi söyledik ancak ayakkabı numaram bulunmadığından kargoyla 2-3 güne geleceğini söyledi bizde tamam dedik iki ayakkabımızı da ayırttık fiyatın yarısını da verdik şu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Deichmann, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100