to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme İşlemi Tamamlanmadığı İçin Mağazadan Siparişimi Teslim Alamıyorum
21 Aralık akşamı saat 22.00 civarında Deichmann üzerinden Nike Vapor 16 Club model kramponu mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimde sürekli “ödeme işleme alınıyor” uyarısı görünüyor ve sistemde ilerleme olmuyor.
Dünden beri aynı hata devam ettiği için ürünü mağazadan teslim alamıyorum. Sipariş numaram 770033766’dır. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği halde, sistemsel bir sorun nedeniyle ne ürünümü alabiliyorum ne de net bir bilgiye ulaşabiliyorum.
Siparişimin en kısa sürede sistemde düzeltilerek ilgili mağazaya düşmesini ve ürünü sorunsuz bir şekilde mağazadan teslim edebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
