to read complaints and reviews, or file yours.Nike Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi
Deichmann mağazasından satın aldığım Nike marka spor ayakkabıyı 05.09.2026 tarihinde aldım ve ürünü sadece günlük, normal kullanımda kullandım. Buna rağmen yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yan kısımları ve burun kısmı ayrıldı, kumaşı belirgin şekilde deforme oldu.
Ürünü 17.10.2026 tarihinde mağaza üzerinden incelemeye verdim. İnceleme sonucunda “üretim hatası yok” şeklinde bir cevap iletildi ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyonun normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ayakkabı şu an hâlâ mağazada bulunuyor, teslim almadım.
Bu nedenle bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ayakkabının iadesinin alınarak değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin müşteri lehine yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Çok kısa zamanda tarafıma dönüş sağlandı ve ürün değiştirme talebim kabul edildi ilgiler için mağaza ve marka temsilcilerine teşekkür ederim
