Kısa Sürede Yırtılma Ve Açılmalar Nedeniyle Deichmann'den Değişim Talebimin Reddedilmesi

12.06.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Nike Air Max SC model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük ama sürekli her gün giydiğim bir ürün olmamasına rağmen, yaklaşık 6 ay içinde file kısmında yırtılma, ön burun kısmında açılma ve yan kısımlarında da açılmalar meydana geldi.

Ürünü inceleme için Deichmann'e gönderdim; ancak üretim kaynaklı bir hata olmadığı, bu nedenle değişim talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Kısa sayılabilecek bir sürede ve nispeten hafif kullanımda bu kadar deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Üründeki bu sorunların üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Deichmann'dan aldığım Nike Air Max SC ayakkabımın değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.