to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde Samsun Piazza AVM’deki Deichmann mağazasından Graceland marka bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca yaklaşık 1 ay kadar, çok dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde alt kısmındaki çiviler çıktı ve kulp kısımlarında yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işareti oluşturdu.
19 Kasım’da ürünü iade için mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucunda 'üretim hatası olmadığı' gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine rağmen herhangi bir sorumluluk kabul edilmemesi, doğru dürüst muhatap bulunamaması ve tarafıma hiçbir alternatif çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
Kısa sürede bu şekilde bozulan çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, incelemenin yeniden ve objektif bir şekilde yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Deichmann mağazasından aldığım Graceland marka ayakkabıyı ilk giydiğimde yanlardan ve üstten sıktı, arkası da ayaklarımı yara yaptı. İncelemeye gönderdim, bir hafta sonra aranacağımı söylediler fakat aramadılar. Mağazaya gittiğimde ürünün depoda beklediğini öğrendim. İkinci kez inceleme talebi oluşt...
30 Ekim tarihinde Deichmann L***** Ö****** mağazasından Catwalk marka kadın çizme satın aldım. Çizmeyi yalnızca aldığım gün, yaklaşık 1 saat kadar giydim. Eve geldiğimde çizmenin üzerinde çizilmeler ve topuğunda soyulmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi benim için kabul ed...
Yorumlar