to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamamen hayal kırıklığı. Metromall Deichmann'dan Nike Air Force ayakkabı aldığımda yürürken ayakkabının altından ses geliyordu. Çalışan personeller birkaç kullanımdan sonra geçeceğini söylediler ama defalarca kullanmama rağmen ayakkabıdan hala ses geliyor. Üç defa incelemeye verdim, olumsuz dediler. Tüketici Mahkemesi'ne vermek istediğimi söyledim, olumsuz raporu istedim. Mail atacağız dediler, bir buçuk aydır olumsuz mail de atmıyorlar. Deichmann bugüne kadar gördüğüm en kötü firma, bu kadar da olmaz. Müşterileri umursamıyorlar. İnceleme heyeti gerçekten inceleme yapıyor mu? Video olarak atıyorum, ayakkabıdan ses geldiğini.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Air Force yazmışım düzeltiyorum Air Max olacaktı Videoda bile ayakkabıdan ses geliyor görmüyor veya duymuyor musunuz bu ne rezalet resmen dalga geçiyorsunuz mağazaya 3 defa gittin diyorum ki red mektubunu istiyorum mail atacağız deyip atmıyorlar da müşterilerinize sanki ücretsiz ayakkabı dağıtmış gibi muamele yapıyorsunuz kesinlikle böyle bir hakkınız yok gördüğüm en ilgisiz ve acemi beceriksiz markasınız zaten az tercih edilmeniz bu sebepten sanırım markanın çalışanlarının artık müşterilere yardımcı olması gerekiyor incelme heyetinize boşuna ücret ödüyorsunuz sizden ayakkabı aldığıma çok pişmanım kesinlikle asla yardımcı olunmadı kimseye tavsiye etmiyorum umarım yakın zamanda bütün herkes bu ilgisizliğinizi duyar görür
2.5 ay önce Marmara Park AVM Deichmann mağazasından almış olduğum markası Nike olan ayakkabı aldım ayakkabıyı diğer ayakkabılarımla dönüşümlü olacak şekilde haftada 2 kez olmak üzere giymeme rağmen ayakkabının üst tarafı fileli olan yerlerden sökülme ve yırtılma oluştuğunu fark ettim. Almış olduğum...
Daha 3 kez giyebildiğim ve her seferinde sorun yaşadığım Nike marka ayakkabının tabanından olağan dışı rahatsız edici bir ses gelmektedir. Daha önce ürünü almış olduğum Fethiye esasta Deichmann AVM şubesine ürünü 2 kez göndermeme ve müşteri temsilciliğine mail yolu ile mağaza çalışanlarının çekmiş o...
Deichmann'dan iki çift ayakkabı aldım, ayakkabılar çatlamaya başladı ve birinin alt kısmı koptu. Ayakkabıları sadece bir ay giyebildim. Ayakkabılar herhangi bir darbeye veya zarar gelebilecek bir olaya maruz kalmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir Deichmann mağazasına gidip ayakkabılar...
Yorumlar