Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Deichmann Mağazasında Kasiyerin Sert Ve Saygısız Davranışı Alışverişimizi Yarıda Bıraktırdı

Büşra
Büşra
Deichmann
6 Temmuz 2025 15:05399

Perlavista beylikdüzü AVM Deichmann mağazasında, 05.07.25 tarihinde kapanış saatinden sonra, kasada duran bayan çalışan tarafından sözlü olarak rahatsız edildim. Eşim ve oğlum için ayakkabı almaya gitmiştik. Oğlum kasiyerin yanına geçip yüzüne gülümsedi. Kasiyer, sert bir tavırla 'oğlunuzu buradan alın' dedi. Oysa mağazaya girmeden önce alışveriş yaptığımız diğer mağazalardaki kasiyerler oğlumu çağırıp sevmiş, barkod okutmasına izin vermişlerdi. Burada ise oğlum sadece kasiyerin yanına gitmişti, hiçbir yaramazlık yapmamıştı. Yalnızca gülümsediği için kasiyer önce oğlumu oradan almamı istedi. Sert bir tavırla oğlum yanıma geldi, 'anneciğim bak yasakmış' dedim. Tabii ki anlamadı, 2.5 yaşında bir bebeğe ne anlatabilirim ki? Kasiyer, 'annesi gelsin alsın' dedi. Ben de 'babası gitsin, bak ben laf anlatıyorum' dedim. O sırada kasiyer, 'öyle şey olur mu, lafınızı dinletmeyi bileceksiniz' dedi. Ebeveynliğimi sorgulamak kasiyerin haddine mi? Bu nasıl bir üslup?

Karşımda 30 yaşını geçmiş bir bayana derdimi anlatamıyorum. Güzel bir şekilde konuştuğum halde, 2.5 yaşındaki bir bebek beni nasıl anlasın? Eşimin ayakkabılarından biri kampanyalıymış, diğeri kampanyasızmış. Eşim, sırf kasiyerin tavrı yüzünden ayakkabılardan birini yerine bıraktı. O sırada bile yardımcı olmadılar. Oğluma da bakalım dedik, adidas markası ayakkabı alacaktık. Kasiyer oradan bağırarak, 'kapanışa geçiyoruz, hadi' dedi. Saat daha 22.00 bile değildi. Sert bir tavırla, adeta kovar şekilde davranıldı. Eşim hem adidas’tan hem diğer ayakkabıdan vazgeçti. Buradan çıkalım dedik. Bu markadan ilk kez alışveriş yapmıyorum ama ilk kez böyle üslupsuz bir kasiyere denk geldim. Sinirlerimiz çok bozuldu. Hiçbir şey yokken hem ebeveynliğim sorgulandı hem de kapanış saati 21.37 olmasına rağmen, daha yarım saat varken, sırf kovmak amacıyla sert bir şekilde bağırıldı.

7 Temmuz 2025 09:47 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Deichmann 212 AVM'de Personelden Küfür Ve Saygısız Davranış

Tunay
4 Haziran 2025 23:01783

İstanbul 212 AVM'de Deichmann mağazasına 04.06.2025 saat 21.40 civarında girdim. Tam girdiğim esnada erkek personel, "Du...

1

Deichmann Özdilek AVM Personeli Tavır - Tarz - Üslup Şikayeti

Nemir
1 Haziran 2024 23:12950

Merhaba, 01.06.24 tarihinde, saat 21:50'de Özdilek AVM'de bulunan Deichmann mağazasını aklımda bulunan bir ayakkabı mode...

1

Deichmann Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Onur Kırıcı Davranış

Alvan
1 Ocak 2025 16:282.559

Samsun/Bafra Nova Prk AVM'de Deichmann mağazasından almak istediğimiz ayakkabıyı 8 yaşındaki oğlumla birlikte seçtik ve ...

1

Deichmann Mağazasında İade Sürecinde Saygısız Ve Kaba Davranış

Serkan
Serkan
Deichmann
25 Temmuz 2025 18:30870

Deichmann mağazasından geçen hafta sandalet aldık ve aynı akşam kendi internet sitesinde ürünün daha uygun fiyatta olduğ...

Deichmann Nevçarşı Da Rahatsız Edici Sohbetler

Zeynep
Zeynep
Deichmann
7 Nisan 2024 15:11293

"Merhaba, yaşadığım durumdan kaynaklı çalışanınız adına özrünüzü kabul ediyorum. Umarım bu tarz insanları Deichmann gibi ismi ve kalitesiyle bilinen bir firmada tutmazsınız ve gerekli uyarıları önlemleri alırsınız. Müşteri ilişkileri çalışanına hızlı dönüşünden kaynaklı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Ayakkabı Pişmanlığı!

DeichmannAyakkabı Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Deichmann’dan Kusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Deichmann’danKusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Profil fotoğrafı
Bekir
Deichmann Hatalı Ürün Satılması

Deichmann HatalıÜrün Satılması

Profil fotoğrafı
İzettin
Deichmann'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi

Deichmann'danAlmış Olduğum Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Osman
Deichmann Değişim Talep Ediyorum

Deichmann DeğişimTalep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Çağlar
Deichmann Bot Yarılması

Deichmann BotYarılması

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular