Deichmann 212 AVM'de Personelden Küfür Ve Saygısız Davranış

İstanbul 212 AVM'de Deichmann mağazasına 04.06.2025 saat 21.40 civarında girdim. Tam girdiğim esnada erkek personel, "Duruyorlar duruyorlar, tam son dakika geliyorlar" diyerek, burada yazmayacağım şekilde küfür etti. Küfürü duymama rağmen sesimi çıkarmadım. Sonra kasaya bağırarak, "İşlem alma, işlem alma" diye seslendi. Kasadaki bayan personel de son derece agresif bir şekilde, "Zaten kasadaki işlemlerden sonra almayacağım" dedi. Ve söylenerek, "Yeter ya, bu ne böyle" gibi ifadelerle, suratı asık bir şekilde ters ters işlem yapıyordu. Yanına gidip, "Siz neden müşterileri azarlıyorsunuz?" dedim. "Biriniz küfür ediyor, biriniz ters davranıyor, bağırıyor" dedim. "Kim küfür etti?" diye sordular, ben de o arkadaşı gösterdim. Tabii ki inkar etti, "Ben küfür etmedim" dedi. Ama ben çok net bir şekilde duydum. İkisi birden benimle tartışmaya başladı. Saat 22.00'ye kadar hizmet alabileceğimi söyledim. Bu tutumlarından dolayı şikayet edeceğimi belirttim, "İstediğin yere şikayet et" dediler. Madem saat 22.00'ye kadar hizmet verilmeyecekse, müşteriler azarlanıp küfür edilecekse mağazanın kapılarını 10 dakika önce kapatsınlar, kimse içeriye girmesin ya da düzgün hizmet versinler. Ben bu konuyu tüm mercilere taşıyacağım. Kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Üzerimde somon rengi bir t-shirt, siyah tayt vardı, saçlarım sarıydı. İlk girişteki sandaletlere bakarken, o küfür eden personel önümden geçip sol tarafa geçti. Esmer bir beyefendiydi. Hem kasada çalışan bayan personelin tavır ve davranışlarından, hem de küfür eden personelden şikayetçiyim. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bu şikayetimi her yere bildireceğim.