to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Kadın Botunda Tek Kullanımda Fermuar Bozulması Ve İade Talebi
18.12.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Deichmann mağazasından 41 numara Graceland marka kadın bot satın aldım. Ürün için 1.799,99 TL ödedim, ayrıca 149,99 TL tutarında imbox işlemi yapıldı. Botu sadece bir kez ve kısa süreli kullandım, ancak ilk giymemde fermuarı bozuldu.
09.01.2026 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 16.01.2026 tarihinde tarafıma mesaj yoluyla dönüş yapılarak, üretim kaynaklı bir sorun olmadığı ve bu nedenle talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Ancak botu yalnızca bir kez giymeme rağmen fermuarın bozulması, ürünün kalitesi ve sağlamlığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Nasıl bir kullanım yapmış olabilirim ki, uzun süreli ve yoğun bir kullanımım da olmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesinin normal olmadığını düşünüyorum ve tüketici olarak mağdur edildiğimi hissediyorum. Bu nedenle, söz konusu bot için öncelikli olarak ücret iademin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
