Deichmann Botunda Hızlı Genişleme Ve İade Talebi

Kasım ayının son haftalarında Elazığ Park 23 AVM’deki Deichmann mağazasından 40 numara bordo süet kadın bot satın aldım. Botu bir hafta içinde henüz üç kez bile giymeden ciddi şekilde genişleme yaptı ve ayağımdan çıkacak hale geldi.

Aralık ayının ilk haftasında botu mağazaya inceleme için götürdüm. İnceleme sonucunda “üründe sorun yok” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü teslim almadan yeniden incelenmesini talep ettim, yaklaşık 20 gün sonra yine aynı şekilde olumsuz cevap verildi. Senelerdir bu markayı tercih etmeme rağmen ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum.

Botu alırken numarasını doğru seçmeme rağmen kısa sürede bu kadar genişlemesi normal değildir. Ürünü alırken botun bir numara küçüğü ile değişim ya da ücret iadesi talep etmiştim; ancak artık sadece ürün bedelinin iadesini istiyorum. Yaklaşık 1.250 TL ödediğim bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.