Bir Kez Giyilen Botta Su Lekesi Ve Tüy Dökülmesi Mağaza İade Talebimi Reddetti

Eskişehir Espark Deichmann mağazasından satın aldığım kadın botu sadece bir kez giymeme rağmen, üzerine su değdiği anda botun üzerinde lekeler oluştu. Ayrıca botun iç kısmındaki tüylerde de dökülme başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanmış olmama rağmen, hem su temasıyla leke yapması hem de iç tüylerinin dökülmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Botları yaşadığım sorunu anlatarak mağazaya götürdüm ve inceleme ile iade talebinde bulundum. Ancak yapılan inceleme sonucunda üründe hiçbir hata olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Bir kez giymeyle, yalnızca su değmesiyle ortaya çıkan bu lekelerin ve iç tüylerdeki dökülmenin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün tekrar detaylı olarak incelenmesini ve bu defa yaşadığım sorunun dikkate alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, buna bağlı olarak da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.