Deichmann Botum Açıldı, Su Sızdırıyor Ve Mağaza Cevap Vermiyor

Deichmann’dan 1 Ocak 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı şubesinden aldığım botu daha bir ay dolmadan kenarlarından açılma yaptı ve ciddi şekilde su almaya başladı. Yağmurlu havalarda ayağım tamamen ıslanacak kadar su aldığı için ürünü kullanamaz hale geldim.

Bu nedenle ürünü satın aldığım Bursa Kent Meydanı şubesine götürüp durumu anlattım. Ürünü incelemeye göndereceklerini ve birkaç gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İki gündür mağazayı arayarak inceleme sonucu hakkında bilgi almaya çalışıyorum, her seferinde beni geri arayacaklarını söyleyip telefonu kapatıyorlar fakat yine kimse dönüş yapmıyor. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasından hem de sürecin bu şekilde uzatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bot için para iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. İnceleme sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.