09.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Deichmann mağazasından 1.350 TL ödeyerek bir çift erkek bot satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 23–24 gün sonra botlarda açılma oldu ve su geçirmeye başladı.
Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim, botlar incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda bana üretim kaynaklı bir hata olmadığı, bu nedenle talebime olumsuz dönüş yapıldığı ve ürünü mağazadan teslim alabileceğim şeklinde bir mesaj gönderildi. Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ürün için kullanıcı hatası denmesini ve sorumluluğun tamamen bana bırakılmasını kabul etmiyorum.
Kullandığım sürenin kısalığı ve yaşadığım sorun dikkate alınarak, sorunlu botun ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar