Bir Gün İçinde Kırılan Deichmann Botları İçin Garanti Kapsamında İade Talebi

14 Aralık’ta İzmir Westpark AVM Deichmann mağazasından, yanına özel koruma kiti de ekleterek bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez 22 Aralık’ta giydim ve sadece bir günlük kullanımın ardından 23 Aralık’ta her iki botta da çok belirgin kırılmalar oluştu.

Bunun üzerine Salihli Luna AVM Deichmann mağazasına giderek ürünü teslim ettim. İncelemeye gönderilen botlar için yaklaşık üç gün sonra tarafıma "üründe herhangi bir üretim hatası yok" şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Sadece bir gün giyilen ve koruma kitiyle satılan bir botun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve incelemeden bu şekilde bir sonuç çıkması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Deichmann’ın sattığı ürünün ve verdiği garantinin arkasında durmasını, botla ilgili mağduriyetimin giderilmesi için iade, değişim ya da ücret iadesi seçeneklerinden biriyle çözüm sunulmasını talep ediyorum.