to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğuma Kaba Davranan Mağaza Çalışanı Nedeniyle Alışverişi Yarıda Bıraktık
29 Ekim 2025 Çarşamba günü iki kızımla birlikte Deichmann İstanbul Beylikdüzü Marmara Park şubesinde alışveriş yaparken, küçük kızım yerde bulduğu bir ayakkabıyı bir rafa yerleştirmek istedi. Ancak mağaza çalışanının çocuğuma karşı kullandığı üslup ve ses tonu son derece çirkindi. Sadece yerde gördüğü ayakkabıyı rafa koymak isterken, "o ayakkabının yeri orası değil, dağıtma yerine koy" şeklinde kaba bir şekilde uyarıldı. Kızım yaptığı iyiliğe pişman oldu ve çok üzüldü.
Olayı izledikten sonra ben de çalışanınıza ayakkabıları kızımın dağıtmadığını, sadece yardım etmek istediğini söyledim. Ancak çalışanınızın üstten konuşmaları ve saygısız tavırları devam etti. Bu durum karşısında aldığımız ürünleri de bırakıp mağazadan çıktık.
İlk kez böyle bir olay yaşadım ve bir daha mağazanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Özür dilenmesini istemiyorum; ancak çalışanınızın müşterilere nasıl davranması gerektiği konusunda kesinlikle uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
