to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Firmadan Maaş Alan Bilirkişi
20.01.2024 ve 26.01.2024 tarihlerinde Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan Deichmann mağazasından çocuklarım için iki çift ayakkabı satın aldım. Ancak satın alınan Adidas marka ayakkabılar, üst kısımlarında deformasyon oluştu, dikiş yerleri patladı ve derisi soyuldu. 13.05.2024 tarihinde ayakkabıları ilgili firmaya götürdüm ve ayakkabıların kullanıcı hatasından kaynaklandığı gerekçesiyle tarafıma geri verilmek istendi. 21.05.2024 tarihinde Deichmann müşteri hizmetlerini arayarak, kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirterek ayakkabıların kalitesizliğine itiraz ettim. Ancak firma, kendi bünyesinde maaşlı çalışan ve bilirkişi olarak değerlendirdiği personeli aracılığıyla hatanın bende olduğunu belirtti. Maaşını firma tarafından alan bir personelin, firma aleyhine bir durumda bizi savunması beklenemez. Bu deneyimden sonra bir daha mağazanızı ziyaret etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Çocuklarım bu ayakkabıyı 4 ay kullanabildi, sattığınız ayakkabıların orijinalliğinden şüphe ediyorum, yarın adidas ile görüşüp sattığınız ayakkabının orijinalliği araştıracağım
