to read complaints and reviews, or file yours.Claudio Conti Ayakkabısının Hızlı Bozulması Ve Değişim Talebi
25.05.2026 tarihinde İzmir Optimum mağazasından 2.299,99 TL ödeyerek Claudio Conti marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen sağ teki kısa sürede bollaştı ve formu bozuldu, sol ayakkabıyla arasında bariz bir fark oluştu.
01.06.2026 tarihinde ürünü inceleme için mağazaya götürdüm, 04.06.2026 tarihinde ise teknik inceleme sonucu olarak talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Gerekçe olarak sadece “üretim hatası yok” denildi, ancak iki tek arasındaki fark gözle görülür derecede belirgin olmasına rağmen bu durum dikkate alınmadı.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve çiftler arasında bariz fark bulunan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum, gerekli incelemenin kullanıcı lehine ve daha detaylı biçimde yeniden yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
