to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi
Çorum Merkez AHL Park AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. 25 Kasım’da aldığım bu ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının hem iç hem de dış kısımlarında yırtıklar oluştu.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma, fabrika çıkışlı bir hata olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ayakkabının kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
İlgili inceleme/fiş numaram 24L2025000010896’dır. Ürünümün ayıplı olduğu değerlendirilerek ayakkabının yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Bugün müşteri temsilcisi beni aradı ve yetkililerle görüştüklerini ve ayakkabıda kullanıma dayalı bir sorun olduğunu söylediklerini söyledi. 3700 TL verdiğim bir ayakkabı haftada bir giyilmesine rağmen nasıl bu kadar dayanıksız olabilir içinde ve dışında deformeler oluşabiliyor. Artık talebim değişim değil para iadesidir. Gerekenin yapılmasını arz ederim
Ve Şunu da eklemek isterim buradaki şikayetlere bakıldığındada bu markayla ilgili sadece benim sorun yaşamadığım açık bir şekilde ortada.
