Ayakkabılar Açıldı, Garanti Vaatleri Boşa Çıktı

Balıkesir Edremit Novada AVM bulunan Deichmann ayakkabı mağazasından almış olduğun 20-11-2024 tarihide ayakkabılar yandan ve burun kısımdan açılmıştır. 14-12-2024 tarihinde mağazaya giderek yenisiyle değiştirilmesini istememe rağmen tadilat formu adı altında ayakkabıları bakıma aldılar. Aradan 1 hafta sonra olumlu sonuçlanmadı diye mesaj geldi ve mağaza giderek nedenini sordum. Açıklama yapamadılar ve en basta 6 ay garantili demişlerdi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. 3 günde onlardan haber bekledim. Alınan sonuç uygun olmayan temizlik beziyle temizlenmiştir diye. 14 günlük ayakkabı ne kadar kirlenebilir. Ve neden satarken 6 ay garanti veriyorlar. Eğer ödenilen 1999,99 kr... Tarafına iade olmazsa Hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım.
Benzer Şikayetler
Deichmann Ayakkabısında Kalite Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
17/04/2024 tarihinde Deichmann'dan bir ayakkabı alışverişi yaptım. Ön tarafında anormal derecede kırışma, bilek kısmında da yırtılma oluştu. İncelemeye göndermek istedim ve 16/09/2024 tarihinde gönderdim. Olumlu sonuç bekliyordum çünkü ayakkabı bakımını belirttikleri şekilde yaptım. Mağazaya incelem...
3 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Kısa Sürede Ciddi Sağlık Sorunu Yaratan Ayakkabıya İade Reddi
26.07.2025 tarihinde Edremit Novada Deichmann mağazasından, seri numarası 628675 ve ürün numarası 12201028 olan bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir saatlik kullanım sonrasında ayaklarımda ciddi şekilde su toplaması meydana geldi. Bunun üzerine, ertesi gün yani 27.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya ge...

























Yorumlar