Aldığım Terlik Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Talebim Reddedildi

Deichmann Erzincan Meydan24 AVM şubesinden 899 TL’ye aldığım Memphis One marka terlik, sadece 1 buçuk ay gibi kısa bir sürede bombelendi. Ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye gönderdim, ikisinde de ret cevabı aldım. Ayrıca bana, ürünün kullanıcı kaynaklı bir problem olduğu yönünde mail gönderildi. Oysa terliği sadece 1 ay kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve düzenli kullanım dışında herhangi bir ekstra durum yaşanmadı. Sorunun tamamen üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Müşteri numaram: 0552*******61, fatura numaram: 2942025000004202. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle bir daha bu markayı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.