Yanlış Ürün, Uzun Süre Oyalama, 3000 TL İade Bekliyorum

Yaklaşık 3 ay önce Instagram’da “defnehomecollection” hesabı üzerinden 2 adet üçlü ve 2 adet tekli örtü siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında bir adet üçlü örtünün renginin yanlış gönderildiğini, iki adet tekli örtünün ise ölçü olarak küçük geldiğini gördüm. Bunun üzerine ürünleri değişim için kendilerine geri gönderdim.

Yaklaşık 2 ay boyunca sürekli oyalandım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ne doğru ürünler gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Son olarak para iadesi talep ettiğimde, iadeniz için sizinle iletişime geçilecek denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ arayan soran olmadı.

Toplamda 3000 TL havale ödemesi yaptım ve bir adet üçlü örtüyü kullandığım için onun dışındaki ürünler için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.