to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
23 Nisan 2026 günü saat 18.43’te DeFacto tarafından “DeFacto ftr” başlıklı ...bir SMS aldım. Mesajda bir fatura linki bulunuyor ve tarafıma ait bir alışv
"1 saat içerisinde sağ olsunlar ilgilendiler sorun çözüldü"
23 Nisan 2026 günü saat 19.43’te DeFacto tarafından “DeFacto ftr” başlıklı ...bir SMS aldım. Mesajda bir fatura linki bulunuyor ve tarafıma ait bir alışv
"Sorunum çok güzel çözümlendi çok teşekkür ederim. Güzel ilgileri alakaları için de ayrıca teşekkür ederim... Sağ olun..."
İstanbul’da DeFacto adına, benim yapmadığım bir alışveriş için adım kullanılarak fatura kesildiğini fark ettim. Fatura n...umarası 2AA2026000013399 olan bu işlem, saat 23:00 civarında oluşturulmuş görünüyor. Ancak ben o saatte ne DeFacto mağazasında, ne de DeFacto üzerinden herhangi bir alışveriş yapma
DeFacto’dan 17.03.2016 tarihinde saat 15:07’de, adıma kesilmiş 999 TL tutar...ında bir fatura olduğuna dair SMS aldım. Ancak bu tarih ve saatte, hatta so
15 Ocak civarında DeFacto’nun online mağazasından satın aldığım eşofman, çok kısa sürede ciddi şekilde hayal kırıklığı y...aşattı. Yaklaşık bir haftalık normal kullanım sonrasında ürün hızla tiftiklendi, kumaşında bariz deformasyonlar oluştu ve ceplerinin kullanımı da oldukça ergonomik olmadığı için gü
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
"Teşekkürler"
DeFacto firmasına ait olmadığım bir alışverişle ilgili olarak numaramın izn...im olmadan kullanılması sebebiyle şikayetçiyim. 14.02.2026 tarihinde saat 1
"Teşekkürler çözüldü"
6 Şubat saat 18.39’da DeFacto tarafından “DeFacto ftr” başlıklı bir SMS ald...ım. Mesajda bir fatura linki bulunuyordu ve tarafıma ait bir alışveriş fatu
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
07.01.2026 tarihinde telefonuma “DeFacto‑FTR” başlığından, DeFacto’dan alış...veriş yapmışım gibi bir fatura bilgisi içeren SMS geldi. Ancak ben o tariht
"İlgililerdi teşekkürler"
DeFacto hesabım üzerinden bana ait olmayan bilgiler ve kredi kartları kulla...nılarak, benim bilgim ve onayım dışında farklı bir adrese ürün siparişi ver
"Teşekkür ederim"
"Şikayet var'a ve DeFacto müşteri temsilcisi Hatice hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
09.12.2025 tarihinde saat 00:18 ve 00:19’da DeFacto tarafından Gmail adresi...me arka arkaya iki adet "Bir tıkla mağazada siparişin alınmıştır" konulu e-
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
06.12.2025 tarihinde telefonuma DeFacto FTR üzerinden, tarafıma ait olmadığ...ını düşündüğüm bir alışverişe ilişkin 31r2025000012423 numaralı fatura SMS
"❤️"
DeFacto’dan hiçbir alışveriş yapmadığım halde, 6 Aralık saat 14.00 civarınd...a telefonuma SMS ile 3500035453502241 kodlu bir fatura/sipariş bilgisi geld
"Sorun çözümü için teşekkürler"
"H*** hanım sorunumu çözmüştür teşekkürler"
09 Kasım 2025 tarihinde saat 12:45’te DeFacto ftr adı altında bir SMS aldım.... SMS’i tıkladığımda, adıma düzenlenmiş ve bana ait olmayan bir fatura ile
2 Kasım 2025 tarihinde DeFacto online alışveriş hesabım, bilgim ve onayım d...ışında E*** D**** isimli bir şahıs tarafından ele geçirilmiştir. Hesabım üz
"Markaya teşekkür ederim"
Bugün 11/08 tarihinde “DeFacto-FTR” başlığıyla cep telefonuma, bana ait olm...ayan bir alışverişe dair fatura bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajlarda yalnı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
