to read complaints and reviews, or file yours."Gerekli desteği sağladılar Melis hanım teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sultançiftliği DeFacto mağazasından bin lira ci...varında ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Daha önce aldığım bir kotta
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim 🙏🏻"
"İlginiz teşekkürler"
2025 Ekim ayının sonunda DeFacto Kentpark mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları ortalama ayda 10’ar... gün giydim ve yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen her iki pantolon da bacak arasından yırtılmaya başladı. Aktif olarak yaklaşık 3 ay kullanılan bir ürünün bu hale gelmesi,
"Teşekkür ederim"
22 Mayıs 2026 tarihinde DeFacto’nun Ünye mağazasından bir kot pantolon satı...n aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama
"Benimle iletişime geçen müşteri yetkilisine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
5 Mayıs 2026 günü akşam saat 19.00 sıralarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan DeFacto mağazanıza alışveriş içi...n gittim ve müşteri olarak mağazada bulunuyordum. Mağazada istediğim, bulunması zor olan bir bedeni arıyordum, çalışan personel de benim için bu bedeni bulmaya çalışıyordu. Bu esn
DeFacto Gölcük şubesinden Ramazan Bayramı’ndan hemen önce oğluma yaklaşık 1000 TL ödeyerek kot pantolon aldım. Oğlum pan...tolonu sadece bayramda bir kez giydi, ben de sonrasında yıkayıp ütülerken arka cep kısmına yakın bölgede bir delik fark ettim. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ancak
Osmaniye AVM DeFacto mağazasından aldığım jean pantolonda, ürünü alalı yaklaşık 4 ay olmuşken bacak arasında aşınma ve y...ırtılma meydana geldi. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problemle
"Müşteri temsilcisi nişten çok memnunun teşekkür ederim efendim hayırlı çalışmalar"
Benim adım Bülent D*****. Son bir yıl içinde İstanbul Kağıthane’deki Axis A...VM DeFacto mağazasından toplam 5 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlar
"Çok hızlı sonuca vardığı için mutluyum. Firmaya çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti çok önemsiyorlar. DeFacto'dan alışveriş yapmaya devam edeceğim."
"Konuştuğum herkes özellikle mağaza müdürü serhat bey hem ilgili hem de kibardı"
"Telafi için teşekkürler"
DeFacto’dan online olarak kot pantolon siparişi verdim, ancak ürünler yanlı...ş beden olarak elime ulaştı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, değişim i
DeFacto’nun internet sitesinden 30 Kasım tarihinde kızım için bir çocuk jea...n pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda pantolon
Yaklaşık bir ay içinde İstanbul Çatalca DeFacto şubesinden oğlum için defactojeans tapered fit ve relax fit olmak üzere ...iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerin tanesi bin tl üzerindeydi, toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Pantolonlar sadece bir iki kez, üstelik bir iki saatlik kısa sürelerle
"Mağazadan dönüş yapan ömer beye ve konuyla ilgilenen müşteri hizmetleri hatice hanıma çok teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Çerkezköy’deki DeFacto fabrikadan DeFacto Jea...ns Wide Leg Fit erkek pantolonu satın aldım. Ürünü dün, ilk kez 30 derecede
DeFacto’dan Şubat 2025’te Piazza AVM mağazasından aldığım erkek jean pantolonu, işim gereği sivil kıyafeti çok az giyebi...ldiğim için yalnızca izinli olduğum günlerde, yaklaşık üç haftada bir kez kullandım. Buna rağmen ürünün arka cep kısmındaki dikişlerinde kısa süre içinde ciddi deformeler oluştu ve
Bugün saat 17.00 civarında Ordu’daki DeFacto mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde ve tezgahta 399 ...TL etiketi bulunuyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasada ödeme sırasında ürünün fiyatı etiket fiyatından yaklaşık 600 TL daha yüksek çıktı. Kasadaki fiyat farkını far
Yaklaşık 3 ay önce DeFacto’nun internet sitesi üzerinden bir kot pantolon s...atın aldım. Alırken özellikle 6 ay garanti olduğunun söylenmesi içimi rahat
"Teşekkürler"
Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık bir hafta önce... siyah renkli “DeFacto Jeans” kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
