5
Çözüldü
İlk Giyişte Pantolon Yırtıldı, Değişim Veya İade Talebi
5 Eylül 14:43113
"Müşteri hizmetlerinden Melisa hanıma çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Hatay
8 şikayet
Yanıltıcı Kargo Yönlendirmesi, Kısa İade Süresi Ve Kalite Sorunu
29 Haziran 15:0577
11.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun DeFacto mağazasından 4 pantolon ve 6 t‑shirt olmak üzere toplam 10 parça ürün satı...n aldım. Ürünleri mağazadan almama rağmen, mağaza çalışanları bana bunları kargo ile gönderirsek daha avantajlı olacağımı söyleyerek kargo seçeneğine yönlendirdi. Aldığım ürünlerd
5
Çözüldü
DeFacto Kolyesinin Kısa Sürede Kararması Ve Ücret İadesi Talebi
6 Haziran 11:2736
"Marka şikayetten hemen sonra arayıp süreç tamamlanana kadar çok ilgiliydi. İade süresi henüz dolmadığı için iade edebildim ve mağazadan iade çeki verildi. Yıl içinde kullanacağım teşekkürler."
5
Çözüldü
Yırtılan Elbise İçin Tam İade Talebi
30 Mayıs 16:24175
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DeFacto Deri Montun Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi
2 Nisan 12:11383
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DeFacto Erkek Külotlarının Dar Kalıbı Hareketi Kısıtlıyor
8 Mart 23:46165
Yaklaşık 4 ay önce DeFacto İskenderun mağazasından erkek külot ürünlerinden... 9–10 adet satın aldım. Ürünü alırken deneme imkanım olmadı, bu nedenle anc
1
DeFacto Eşofman Ve Pijama Takımlarının Kalite Sorunu Ve Çözüm Talebi
26 Şubat 00:30172
Kasım 2025'in ikinci haftasında Hatay İskenderun Şehit P**** şubesi ile Forbes şubesindeki DeFacto mağazalarından kendim...e ve oğluma eşofman takımı, ayrıca oğluma pijama takımı satın aldım. Bedenler l, m ve XL olarak tercih edildi. Ürünleri ilk giydiğimiz günlerde üzerimizde kalıp gibi duruyor, düzgü
5
Çözüldü
Kalıcı Kırışıklık Sorunu Olan Pantolon İçin DeFacto Mağazasında Değişim Talebi
22 Şubat 18:50296
Kasım ayında İskenderun Prime Mall DeFacto mağazasından aldığımız renkli pa...ntolonda, aldığımızdan kısa süre sonra bir bacağında kumaştan kaynaklandığı
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99