to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark DeFacto mağazasından üç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisi için daha sonra iade işlemine karar verdim ve toplam 1.500 TL’lik tutarın 1.050 TL’sinin iade çeki, 450 TL’sinin ise gift puan olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. 26.11.2025 tarihinde Bozüyük DeFacto mağazasına giderek iade işlemini tamamladım, işlem fiş numaram 187494’tür.
Bozüyük DeFacto mağazası iade konusunda yardımcı oldu, ancak 450 TL’lik gift puanım sisteme yansımadı. Mağazadan müşteri hizmetleri arandı ve telefon görüşmesinde sistemsel bir sorun olduğu, 450 TL’lik gift puanın en geç 48 saat içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden süre geçmesine karşın hâlâ hesabımda 450 TL’lik gift puan görünmüyor.
450 TL tutarındaki gift puanımın acil olarak sistemde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Ayakkabı 74 
Bikini 17 
Bot 38 
Boxer 29 
Ceket 200 
Çanta 58 
Çorap 112 
Elbise 175 
Eşofman Takımı 204 
Etek 58 Gift 324 
Gömlek 229 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 218 
Kazak 190 
Mağaza 625 
Mayo 15 
Mont 546 
Online Alışveriş 1.952 
Pantolon 954 
Pareo 1 
Parfüm 83 
Sütyen 14 
Sweatshirt 116 
Şort 81 
Tayt 23 
Tişört 246 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 
Yorumlar