Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto erkek mont

18 Şikayet

93100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Boşuna 30 Km Yolculuk Üzerine Şikayet

profile
Yusuf
26 Şubat 01:39
264
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Erkek Montunda Erken Renk Solması Ve İade Talebi

profile
Ali
15 Şubat 14:00
409
defacto-erkek-montunda-erken-renk-solmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Mağazasında Değişim Sonrası İade Reddi

profile
Ayla
22 Ocak 17:49
440
DeFacto Mağazasında Değişim Sonrası İade Reddi

DeFacto Montumun Boya Çözülmesi Ve İade İsteği

profile
Önder
13 Ocak 20:36
396
DeFacto Montumun Boya Çözülmesi Ve İade İsteği
DeFacto Montumun Boya Çözülmesi Ve İade İsteği
DeFacto Montumun Boya Çözülmesi Ve İade İsteği
DeFacto Montumun Boya Çözülmesi Ve İade İsteği
+2
defacto-montumun-boya-cozulmesi-ve-iade-istegi-8.jpg
defacto-montumun-boya-cozulmesi-ve-iade-istegi-6.jpg

DeFacto Outlet’te İnternet Sitesinden Daha Pahalıya Satılan Mont Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Veli
20 Aralık 2025 23:42
302
defacto-outlette-internet-sitesinden-daha-pahaliya-satilan-mont-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
defacto-outlette-internet-sitesinden-daha-pahaliya-satilan-mont-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nilay
12 Aralık 2024 12:41
35

"Ürün değişiminde destekleri için müşteri. Hiz Hatice hanım ve mağaza yetkilisi Hamit bey'e teşekkür ederim."

Nilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sefa
27 Mart 2024 18:11
964
Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
31 Ocak 2024 21:38
595

"Ürünüm değiştirilerek sorun giderilmiştir. Teşekkürler..."

DeFacto Su İtici Özellikli Mont Su Geçiriyor
DeFacto Su İtici Özellikli Mont Su Geçiriyor
5
Zennure sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zennure
20 Ocak 2024 22:57
679

"Çok güzel ilginden çok teşekkür ediyorum"

DeFacto Sipariş Vermediğim Halde Bere Gelmiş
DeFacto Sipariş Vermediğim Halde Bere Gelmiş
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eren
06 Aralık 2023 21:21
610

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

DeFacto İkinci Kez Defolu Mont
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

profile
Ramazan
21 Eylül 2023 22:12
948
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Metin
12 Eylül 2023 11:33
1.277

"Samet beyin ilgisine teşekkürler"

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

DeFacto iletişim kanalları nelerdir?

DeFacto iletişim kanalları arasında; haftanın her günü 09:00-22:00 saatleri arasında 0850 333 22 86 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer DeFacto iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca DeFacto ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı da paylaşabilirsiniz.

DeFacto kargo takip nasıl yapılır?

Eğer DeFacto online üyesi iseniz; Hesabım>Siparişlerim menüsünden siparişinizin kargodaki durumunu öğrenebilirsiniz. Üye değilseniz ise; “Üyeliksiz Sipariş Takibi” bölümünden telefon doğrulama adımlarını uygulayarak siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz. DeFacto kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

DeFacto iade koşulları nelerdir?

DeFacto internet mağazasından aldığınız ürünleri 30 gün içinde size en yakın DeFacto mağazasına iade edebilirsiniz. Online iade ise; ürünü kullanmadan orijinal paketiyle ve size iletilen iade formuyla birlikte, paketinizi herhangi bir MNG Kargo şubesi aracılığıyla ücretsiz göndermenizle gerçekleşir. (Diğer tüm kargo şirketleriyle yapılan iadelerde, kargo ücreti müşteriye aittir.)

DeFacto ürünleri nasıl?

DeFacto; kadın, erkek ve çocuk giyiminde aranılan tüm parçaları sunmaktadır. DeFacto ürünleri nasıl diye merak ediyorsanız detaylı fikir edinmek için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve sayfamızda yer alan DeFacto kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

DeFacto Hakkında

DeFacto, ilk mağazasını 2005 yılında açan bir hazır giyim markası olarak hizmet vermektedir. Kurulduğu yıldan itibaren kısa bir zaman dilimi içerisinde Türk hazır giyim ve moda sektörünün öncü markalarından biri haline gelmeyi başarmış olan DeFacto bayan ve erkek giyim başta olmak üzere pek çok farklı kesime hitap eden kreasyonları ile ülkenin en başarılı moda markaları arasında sayılmaktadır. Güncel rakamlar baz alındığında DeFacto'nun yurt içinde 324, yurt dışında ise 123 olmak üzere toplam 447 mağazası bulunmaktadır. Yine güncel istatistikler göz önünde bulundurulduğunda DeFacto, Türk hazır giyim sektöründe en başarılı ilk 3 şirket arasında geçtiği gözlemlenmektedir. 27 farklı ülkede 400'ü aşkın mağazası ve 11.000'den fazla çalışanı ile hizmet veren DeFacto, bir önceki yıla göre gösterdiği yüzde 34 büyüme oranı ile ülke ekonomisine de katkıda bulunmaktadır. Global bir marka olma yolunda ilerlediği için DeFacto yalnızca moda ve trend ürünler üretmekle kalmıyor, aynı zamanda yürüttüğü sürdürülebilirlik politikası kapsamında çevreye karşı duyarlı ve ekolojik tabanlı ürünler de tasarlamaya devam ediyor.

DeFacto Ürünleri: Kadın, Erkek & Çocuk Giyim

DeFacto başta kadın modası ve erkek modası olmak üzere tasarladığı hazır giyim ürünleri ile modaya yön veren kreasyonları ile beğeni topluyor. DeFacto kadın koleksiyonunda elbiseden eteğe, pantolondan eşofman altına, tişörtten gömleğe, bluzdan tuniğe bir kadının gardırobunda bulunması gereken A'dan Z'ye her parça tasarlanıyor. Bu parçalar tasarlanırken farklı zevkler ve alışkanlıklar göz önünde bulundurularak çeşitlilik ve geniş bir profil varyasyonu oluşturma amacı güdülüyor. Bu bağlamda her yaştan ve kesimden kadın, DeFacto ürünleri arasında kendine has bir parça bulunabiliyor. Aynı strateji, DeFacto erkek ürünleri için de izleniyor. Gömlekler, pantolonlar, sweatshirtler, kazaklar, hırkalar ve eşofman takımları, pek çok farklı erkek profiline uygun olarak üretilerek çeşitlilik sağlanıyor. Bu dış giyim ürünlerinin yanı sıra DeFacto iç giyim koleksiyonlarını da geliştirmeye ve sürekli olarak yenilemeye devam ediyor. Hem kadın hem erkeklere özel pijama takımları, sabahlık - gecelik modelleri ve diğer temel iç giyim parçaları DeFacto iç giyim raflarında kendine yer buluyor. DeFacto aynı zamanda çocuklara ve bebeklere özel ürünler de geliştirmeyi ihmal etmiyor. Özel koleksiyonları, dönemsel olarak çıkarttığı özel ürünleri, lisanslı parçaları ve beğenilen kozmetik ürünleri de DeFacto'nun sıklıkla tercih edilen ürünleri arasında.

DeFacto Kullanıcı Yorumları

DeFacto'dan alışveriş yapmak için en yakın DeFacto mağazasıya da DeFacto online sitesine uğramak mümkün. Daha önce DeFacto'dan alışveriş yaptıysanız ve ürünlerini değerlendirmek istiyorsanız, burada yer alan DeFacto şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Burada yer alan gerçek kullanıcı yorumları sayesinde marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilir ve DeFacto ürünlerini denemiş kullanıcıların deneyimlerini öğrenebilirsiniz. DeFacto müşteri hizmetleri ve telefon bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

TrustBuy Skoru