Deery Ayakkabı Beklemediğim Derecede Kalitesizlik




15.06.2026 tarihinde Ankara Balgat Ziyabey Caddesi’indeki Deery mağazasından siyah kösele bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının formu tamamen bozuldu, şekli kaydı ve yürürken özellikle topuk kısmından rahatsız edici bir ötme sesi gelmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Deery markasından beklemediğim derecede kalitesiz bir performans oldu.
Yaklaşık 2 aylık kullanım sonrası yaşadığım bu sorun için mağaza ile görüştüğümde, bana bu ayakkabıların çok sık giyilmemesi, sadece özel günlerde giyilmesi gerektiği söylendi. Ayakkabı sonuçta giymek için alınan bir ürün ve bu açıklamayı hem yetersiz hem de tüketici bakış açısından kabul edilemez buluyorum. Aynı modelin bordo rengini de satın aldım ve onunla da benzer bir problem yaşamaktan endişe ediyorum.
Bozulan siyah ayakkabım için ürünün iadesini ya da ayıplı ürün kapsamında sorunsuz bir model ile değişimini talep ediyorum. Ayrıca aynı model bordo ayakkabıda da ileride benzer bir sorun olması halinde gerekli desteğin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını rica ediyorum.





