to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart saat 18.00 için Mandarin Bosphorus Hotel restoranına, özellikle pencere kenarında oturmak istediğimizi belirterek O**** M******* adına rezervasyon yaptırdık. Ancak restorana gittiğimizde bize, pencere kenarı masaların boşalması durumunda yardımcı olunacağı söylendi. Gece boyunca pencere ken...
Mandarin Otel’in restoran kısmında iki kez benzer bir sorun yaşadım. Bugün 21:30-22:45 saatleri arasında, masamda iznim olmadan ve bana hiçbir şekilde sorulmadan kafalarına göre bir şeyler açıldı. Ayrıca nargile hizmeti almak için gelmeme rağmen, personelin tavırları son derece olumsuz ve ilgisizdi....
Uzun süredir gittiğim mekanlardan birisinin, eskisi gibi kalitesini korumadığını hissettim. Çok kalitesiz insanların takıldığını gördüm. Görüntülü ve küfürlü konuşmalar yapılıyordu, garson arkadaşlar ise gördükleri halde uyarmadılar; bu da ayrı bir sorumsuzluk. Hizmette de eski kalite yok. Yetkili k...
Bünyenizde bulunan restoranınızda yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. [Tarih] tarihinde arkadaşlarımla birlikte restoranınıza geldim. Rezervasyonum olan özel masada oturuyordum ve tamamen kendi aramızda sohbet edip eğlenirken, ne yazık ki personelinizin son derece saygısız ve ...
Benim şikayetim valeler ile alakalı patronumu getirdim benden önce 1 saat duran arabalara müsaade edilip, ben geldiğimde sizi burda fazla tutamam yanıtı aldım. Gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Vale = para tuzağıdır. Arabanızı dışarıda bırakın ve otele öyle girin.
Mandarin İstanbul Olea Bar'da, bilgilendirme yapmadan kişi başı 350 lira cover ücreti yazmaları ve üstüne onu hesaba katarak %10 servis ücreti almaları tam bir komedi. Tüketici Kanunu'nun 7. maddesine göre bu ücretin alınmaması gerekmektedir. Ücret sorun değil, insanları kek yerine koymaları mesele....
16.08.2024 tarihinde arkadaşımla birlikte akşam yemeği için gitmiştik. Tüm otelde elektrik gitmiş, ancak 15 dakika içinde gelir deyip siparişler alındı. Sonrasında hiçbir şekilde elektrik gelmedi ve karanlıkta yemek yemek zorunda kaldık. Üzerine, hesapta çok yüksek kurla çevirerek ödettirdiler ve je...
Gece 7/24 inşaat devam ediyor. Özel izin almışlar ama mahalle olarak uyuyamıyoruz. Sabahlara kadar nasıl inşaat olur, ayıp dinlemiyorlar gürültü çıkarıyorlar, vinç çalıştırıyorlar Etiler'in göbeğinde bıktık artık Mandarin Residance kısa sürede yapacağım diye hepimize işkence ediyor. Bir de lüks bir ...
"Şikayetimi dinleyip beni ağırladığı için teşekkür ediyorum"
Misafir olarak geldiğimiz otele Rıhtım nargile içilen alanda çalışanların nezaketsiz ve saygısızca masadan kaldırmaları hiç hoş olmadı. Masalar boş olmasına rağmen üstelik. Şikayetimi dile getirmeme rağmen bir geri dönüş olmaması da ayrı bir durum. Pahalı marka ucuz yönetim. Çay :250₺ diyeceklerim b...
Servis açılan masada yemeklerimizi beklerken dış alana sigara içmeye çıktık. Masamıza tanımlayamadığımız bir kişi oturdu. O sırada masada bıraktığımız gözlüğümüzü, kişinin ayağındaki problemden dolayı oturduğunu düşünerek aldırmadık. Ancak masaya döndüğümüzde gözlüğün kaybolduğunu fark ettik. Durumu...
29 Ekim tüm masalar boş olmasına rağmen rezervasyon alamıyoruz şeklinde bir misafir anlayışı daha yok otelcilikte, bırakın restoranı çay içmek için bile cafe rezervasyon alamıyormuş. Ama tüm masalar boş, 250 lira otopark ücretini alın, ama ne güzel dünya 29 Ekim tüm masalar boş olmasına rağmen rezer...
20.10.2023 19.30 sularında restoran bölümünü kullanmak için geldiğimizde bildiğiniz şekilde karşılaştık. Kız arkadaşıma rezervasyon yapmasını istediğimde rezervasyona gerek yok şeklinde iletmişler. Benim açımdan rezervasyon olmayan bir mekan ya sıradandır ya da adam seçiyor öyle mi? İçeri girdiğimiz...
Düğünümüz vardı otelde bir de oda tutmuştuk odaya çıkmak için asansöre binmek üzereyken asansör girişinde içmiş biri üstümüze yürüyüp asansörde tehdit ediyordu. Yanında bayanda bize hakaret etti. Böyle bir otelde böyle bir saçmalık görmedim o güvenlikler boşuna geziyor ortalıkta asansörüne kartsız b...
İki kişilik saat 18.00 olarak deniz kıyısı rezervasyonumuzu yaptırarak gittik. Ambiyans çok güzeldi. Garsonlar kibar, müzik güzel ortam da kaliteli. Önce iki aperitif içki sonra kalamar karides kızartma, ardından bir demiz mahsullü pasta ve bir et seçimiyle ana yemeğe geçtik. Yemek sonrasında eşim b...