to read complaints and reviews, or file yours. 
Decorium – İade Ettiğim Ürünün Ücreti Aylar Geçmesine Rağmen Tarafıma İade edilmedi. Mart ayında Beymen online mağazası üzerinden satın aldığım Decorium markalı pasta tabağını, ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade süreciyle ilgili tüm adımları titizlikle yerine getirdim ve ürün, Decorium’a ulaşmasına rağmen tarafıma hala ücret iadesi yapılmadı.
Ürünlerinin kendilerine ulaşmadığını iddia etmeleri üzerine kargo firması ile tekrar iletişime geçtim, ürünün teslim edildiğine dair resmi gönderi ve takip kodlarını kendilerine ilettim. Ancak buna rağmen haftalardır, hatta aylarca süren bir oyalama ile karşı karşıyayım.
Ben bu ürünü aldığım dönemde yaklaşık 4.500 TL ödeme yapmıştım. Bugün ki enflasyon ile ödeme yaptığım tutarla şu an aynı ürünü bile satın alamıyorum. Maddi kaybımın ötesinde, markaya olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Tüketiciyi bu kadar mağdur etmek, yasal sorumluluklardan kaçmak ve iletişimden uzak kalmak kesinlikle kabul edilemez.
Bu mesaj aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti başvurumun da ön bildirimi niteliğindedir. İlgili firmadan ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyor, aksi takdirde yasal süreci başlatacağımı bildiriyorum.
7 Ağustos’ta Elen İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden ş*** d*** ö*** adına, IBAN’ın sonu 0001 olan hesaba 1300 TL ödeyerek pleksi tepsi siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim almak üzere oluşturdum. Siparişten bir hafta sonra, ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordu...
Evimdekora.com sitesinden bir sipariş verdim. Ödemesini de yaptım ancak ürün kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Defalarca aradım, mail attım ancak dönüş alamadım. Aynı konuda çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Derhal ücret iadesi talep ediyorum, aksi takdirde suç duyurusunda...
Defne Home Collection – Tüketiciyi Yanıltan, İade Sürecini Aksatan Firma! Instagram üzerinden annemin satın aldığı koltuk örtüsünü beğenmediğimiz için iade talebinde bulundum. İlk başta “iade alamıyoruz” dediler. Ben de internetten alınan ürünlerde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu hatır...
Doğudeko’nun kendi internet sitesinden Acar 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, takımın içinde ait olmayan iki salata tabağı vardı ve bazı tabaklarda da defolar mevcuttu. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve 30 Ağustos’ta ürün Doğudeko’nun eline ulaştı. Sipariş numaramı ve ...
Evimdekora.com adlı siteden siparişte bulundum ancak aradan iki hafta gibi bir süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ayrıca iletişim bilgisi olarak verilen mail hesabına defalarca sorunumu yazmama rağmen bir cevap alamadım. Sitede belirtilen telefon numarasına da cevap verilmiyor. En kı...
Yorumlar