to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos tarihinde Elen İstanbul firmasından, sahibi Ş**** D**** Ö**** olan hesaba havale yoluyla toplam 2150 TL ödeyerek 6 bölmeli kapaklı tepsi ve 6 kişilik tepsi siparişi verdim. Siparişin İstanbul’a teslim edilmesini istedim. Siparişten sonra firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve her seferinde “yarın kargonuz çıkacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi yapılmadı.
Bu süreçte hem firmaya hem de firma sahibine defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişime ait dekontum mevcut fakat bugüne kadar bana fatura veya herhangi bir belge de iletilmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos’ta Elen İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden ş*** d*** ö*** adına, IBAN’ın sonu 0001 olan hesaba 1300 TL ödeyerek pleksi tepsi siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim almak üzere oluşturdum. Siparişten bir hafta sonra, ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordu...
30 Eylül 2025 tarihinde Elen İstanbul’un Instagram satış sayfası üzerinden 1 adet pirinç peçetelik siparişi verdim ve ürünün “hemen teslim” olarak satıldığı belirtilmişti. Siparişimi oluşturduktan sonra 1200₺ tutarındaki ödemeyi kendilerine havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesi...
10 Ağustos 2024 tarihinde Instagram üzerinden Elen İstanbul’dan 1000 TL ödeyerek pleksi tepsi siparişi verdim. Siparişten bu yana 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo veya takip bilgisi de iletilmedi. Siparişle ilgili olarak Instagram üzerinden mesaj attım ancak hiç...
7 Ağustos tarihinde Elen İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden pileksi tepsi siparişi verdim ve 900 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait dekont işlem numaram: B42h7-b-20250807137’dir. Siparişten sonra ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Defalarca mesaj a...
Yorumlar