to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Saat Kayışı Problemi
Decathlon Maltepe mağazasından Temmuz 2022 tarihinde aldığım Forclaz Trek 500 Saatin kayışı kullanıcı hatası olmamasına rağmen koptu. Mağaza yetkilileri saatin satışta olan bir ürün olmadığı için yedek kayışının olmadığını bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sadece bu mağazada satılan ve standart olmayan bir kayışın nasıl yedeği satılmaz? Severek kullandığım saat çalıştığı halde çöp oldu.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Bu hafta içinde iletişime geçmediğiniz takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Merhaba Ural Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Saatim muadili mevcut olmadığı için üst modeli ile değiştirildi. Decathlon yetkililerine ve mağazaya teşekkür ederim. Bundan sonra da alışverişlerimde Decathlon'u tercih edeceğim.
