to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Kamp Sandalyesi İçin Yedek Parça Temin Edilememesi
Bursa Sur Yapı Decathlon mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım kamp sandalyesi için hiçbir şekilde yedek parça temin edilememesinden şikayetçiyim. Üründe zamanla vida, lastik ve askı aparatı gibi parçalara ihtiyaç duydum ancak mağaza çalışanı bu parçaların hiçbirinin yedek parça olarak bulunmadığını söyledi.
Kamp sandalyesi için garanti olmasa bile, sürdürülebilirlik açısından basit yedek parçaların temin edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Dayanıklı ve uzun süre kullanılabilir olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün, küçük parçalar yüzünden atıl duruma gelmesi hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de çevre açısından olumsuz bir durum yaratıyor.
Decathlon’dan, bu kamp sandalyesi için vida, lastik ve askı aparatı gibi temel yedek parçaların tedarik edilmesini ve mümkünse bu tür ürünlerde uzun vadeli yedek parça desteği sağlanmasına yönelik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba tarafıma bir dönüş olmadı
Merhaba, Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba siz iyi misiniz hangi mağaza ile görüşmüşüm talebim sonuçlanmadı bana hiçbir yerden dönüş olmadı
Merhaba tarafıma hala bir dönüş olmadı
