Watsons Mağazasında Yanıltıcı Ürün Önerisi Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi

04.10.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Kocalar Bulvarı’ndaki Watsons mağazasından, çalışanların önerisine güvenerek Deborah Skin Booster Vitamin c Fondöten 02 Light Beige tonunu 424 TL ödeyerek satın aldım. Tester olmadığını söyledikleri için ürünü deneyemeden, tamamen çalışanların yönlendirmesiyle aldım.

Fondöteni ilk kez evde denediğimde hem ten rengime kesinlikle uymadığını hem de kokusunun son derece ağır olduğunu fark ettim. Ürünü sürdüğüm gün boyunca yoğun mide bulantısı yaşadım, bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. Buna rağmen sadece bir kez deneme amaçlı kullandım.

Ürünü aldıktan sonraki gün iade etmek istedim ancak şehir dışına çıktığım için mağazaya götüremedim. Ankara’ya döndüğümde satın alma üzerinden 6 gün geçmişti. Ürünün fişi hâlâ elimde, Watsons kart numaram da 2620012704803’tür.

Tester olmadığı için çalışanların yönlendirmesine güvenerek aldığım, tenime ve kokusuna hiçbir şekilde uyum sağlamayan ve sağlık yönünden rahatsızlık veren bu ürünün iadesinin sağlanmasını, mümkünse ücret iadesi ya da tarafıma uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ürün kullanılmadan çöpe gidecek durumdadır.