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Am 30. September 2025 habe ich über Trendyol GO bei der Starbucks-Filiale Bakırköy Cevizlik eine Bestellung mit der Bestellnummer 10554017862 aufgegeben. Bestellt habe ich Melon Refresha, Caffè Latte und Haşhaşlı Üç Peynirli. Im Rahmen der Melon Refresha-Aktion habe ich die Bestellung im Gesamtwert ...

Ich habe von Starbucks einen Becher als Geschenk erhalten. Nach etwa einem Jahr begann die Außenbeschichtung des Bechers, ihre Farbe zu verlieren und wurde zudem klebrig. Dadurch bleibt der Becher an der Hand haften und ist beim Gebrauch sehr unangenehm. Der Becher wurde in der Regel im Geschirrs...

Am 28. September (Sonntag) habe ich in der Starbucks-Filiale Bakırköy Carousel ein Käsesimit gekauft. Als ich es öffnete, entdeckte ich darin eine gelb-braune, feste Substanz unbekannter Herkunft. Bereits zuvor hatte ich in derselben Filiale ein Gebäck (Poğaça) gekauft, in dem sich ebenfalls eine...

Am 27. September 2025, zwischen 13:00 und 14:00 Uhr, habe ich gemeinsam mit einem Freund in der Starbucks-Filiale Muratpaşa Doğu Garajı in Antalya eine Bestellung aufgegeben: Iced Latte, Cookie und Brownie. Wir besuchen diese Filiale seit langer Zeit regelmäßig und hatten bisher nie Probleme. Doc...

Ich habe zu zwei unterschiedlichen Zeitpunkten jeweils einen Starbucks-Thermobecher gekauft. Den ersten vor etwa 3 Jahren in der Filiale Bodrum Midtown, den zweiten vor etwa 1,5 Jahren über den Online-Shop. Beide Produkte kosteten jeweils über 1.000 TL, einer davon lag bei etwa 1.300 TL. Beim ers...

Am 24. September 2025 nach 21:50 Uhr habe ich in der Starbucks-Filiale Süreyya Plajı eine Bestellung aufgegeben: einen großen und einen mittleren Vanille Latte. Stattdessen erhielt ich jedoch einen kleinen und einen mittleren Latte. Um den kleinen gegen den großen Latte zu tauschen, musste ich in...

Jedes Jahr wurde an meinem Geburtstag automatisch ein Bonus von 15 Sternen auf mein Starbucks-Konto gutgeschrieben. In diesem Jahr, an meinem Geburtstag am 18.09., erfolgte jedoch keine Gutschrift. Meine registrierte E-Mail-Adresse lautet: f*@gmail.com**. Ich habe mich bereits an den Starbucks...

Ich habe meine Telefonnummer neu bekommen, doch leider gehen weiterhin Masterpass-Verifizierungscodes an den vorherigen Besitzer dieser Nummer. Dieser Vorbesitzer hat mich sogar kontaktiert und bestätigt, dass er weiterhin SMS von Masterpass erhält, die eigentlich für mich bestimmt sind. Zusätzlic...

Ich habe einen Starbucks Thermosbecher gekauft, doch schon beim Auspacken war der Deckel beschädigt. Also wollte ich das Produkt umtauschen. Doch egal, in welche Filiale ich gehe – ich finde niemanden, der sich dafür verantwortlich fühlt oder mir weiterhilft. Überall bekomme ich nur die gleiche Ant...

Vor etwa 1,5 Monaten habe ich bei Starbucks eingekauft. Aufgrund eines Systemfehlers wurde mein QR-Code beim Bezahlen nicht gescannt, und ich wurde gebeten, die Quittung per E-Mail einzureichen, damit mir die Sterne gutgeschrieben werden. Ich habe mehrfach Mails mit den nötigen Belegen verschickt –...

Am 30. April um 17:00 Uhr habe ich Ihre Filiale im Ceylan Karavil AVM besucht und einen Iced Americano bestellt. Wie üblich wurde mein Name abgefragt – doch wieder einmal war er nicht auf dem Becher zu finden. Das ist leider nicht das erste Mal, dass mir das passiert. Obwohl mein Name aufgenommen w...

Ich war heute um 11 Uhr bei Starbucks Akasya – die Stoßzeit war vorbei, trotzdem waren alle Tische voll mit schmutzigem Geschirr und Abfall. Zwei Kassierer standen gelangweilt herum und unterhielten sich, während keine Reinigung stattfand. Ich habe mehrfach um Sauberkeit gebeten, aber niemand hat r...

Ich bin seit Jahren treuer Kunde im Starbucks Ayşekadın. Bis jetzt gab es nie Probleme – bis ich erfuhr, dass sich der Filialleiter plötzlich an den Katzen stört, die rund um das Café leben. Diese Tiere sind ruhig, freundlich und werden von uns Kunden sogar gefüttert. Doch der Leiter scheint eine r...

Ich habe an der Starbucks-Filiale an der 086 Bursa-İzmir-Straße zwei Kaffees, zwei Sandwiches und zwei Donuts bestellt. Leider war mein Erlebnis alles andere als zufriedenstellend. Zuerst wurde mir fälschlicherweise der Preis für drei Kaffees berechnet – obwohl ich nur zwei bestellt hatte. Während ...

Ich bin enttäuscht von Starbucks. Meine mit gesammelten Sternen verdiente Gratisgetränk-Prämie wurde einfach gelöscht – ohne Vorwarnung, ohne Info. Ich hätte niemals erwartet, dass die Sterne so schnell verfallen. Besonders ärgerlich: Es wurde nirgends klar und deutlich darauf hingewiesen, dass mei...

ich bin Opfer eines schweren Online-Betrugs geworden, der über eine Facebook-Werbeanzeige begann. In der Anzeige wurde für Investitionen bei Starbucks geworben. Ich ging davon aus, es handle sich um ein Franchise-Angebot, und füllte ein Formular aus. Kurz danach erhielt ich Anrufe von verschiedenen ...

Jedes Mal, wenn ich bei Starbucks einen Kaffee kaufen möchte und mit meiner Multinet-Karte zahlen will, stoße ich auf Probleme. Abends ist das Zahlungssystem deaktiviert, und morgens wird es aktualisiert – und das passiert wirklich jeden Tag, was meine Erfahrung erheblich beeinträchtigt. Als neuer K...

Heute kam ein Insekt aus dem Zitronen-Cheesecake, den ich bei der Starbucks-Filiale bestellt habe. Wenn schon an den sichtbaren Stellen so etwas vorkommt, frage ich mich wirklich, was an den unsichtbaren Stellen passiert. Die Hygiene in einer so renommierten Marke sollte eigentlich höchste Priorität...

Heute habe ich in meiner Mittagspause über die Yemeksepeti-App bei Starbucks einen Chicken Wrap und einen Kaffee bestellt. Statt des Wraps wurde mir jedoch ein Avocado-Sandwich geliefert, was meinen Appetit und meine Erwartungen völlig enttäuschte. Als ich den Kundenservice kontaktierte, um eine Rüc...

Am Abend des 3.11.2024 verließen wir Starbucks, und später bemerkte meine Freundin, dass sie ihre Tasche dort vergessen hatte. Wir riefen sofort an, informierten das Personal und erhielten die Bestätigung, dass wir die Tasche am nächsten Tag abholen könnten. Heute wollte ich die Tasche abholen und b...

Die langsamsten Starbucks-Mitarbeiter, die ich je gesehen habe – sie wirkten fast leblos. Doch ehrlich gesagt, kann ich den Mitarbeitern keinen Vorwurf machen; wenn man Menschen für einen Mindestlohn acht Stunden am Stück auf den Beinen hält, ist diese Erschöpfung nur allzu verständlich. Es fehlte a...

Hallo, im März haben wir eine Kaffeemaschine der Marke Sage von Enplus in İstinyepark gekauft. Bereits bei der ersten Benutzung hat sie den Kaffee verbrannt, obwohl mein Mann ein guter Barista ist und sich mit Kaffee gut auskennt. Wir haben die Maschine zum Service geschickt, doch sie kam unveränder...

Starbucks hat in Vorbereitung auf eine bevorstehende Preiserhöhung ein Update seiner App durchgeführt, was dazu führte, dass wir tagelang keine Zahlungen über die App tätigen konnten. Als Folge konnten wir nicht die Sterne sammeln, die uns für die gekauften Getränke zugestanden hätten, und auch nich...

Am 11. Februar 2024 gegen 20:10 Uhr besuchte ich die Starbucks-Filiale in Sancaktepe und bestellte einen großen White Chocolate Mocha. Während meine Bestellung vorbereitet wurde, bat ich Ihren Mitarbeiter D**** an der Kasse um Eis in einem Becher für meinen Hund. Ihr Mitarbeiter teilte jedoch mit, d...