Probleme mit nicht öffnender Airalo-App und konstanten TLS-Fehlern
Im Mai 2025 habe ich die Airalo-App auf meinem iPhone 15 Pro Max installiert und für meine Japan-Reise ein eSIM-Paket im Wert von etwa 18 Dollar gekauft. Die App funktionierte zunächst problemlos, jedoch kann ich seit rund drei Monaten überhaupt nicht mehr darauf zugreifen. Sowohl über WLAN als auch über mobile Daten erhalte ich Fehlermeldungen wie „tls error caused the secure connection to fail“ und „a server with the specified hostname could not be found“. Ich habe die App gelöscht und erneut installiert, auf meinem Gerät ist die aktuellste iOS-Version installiert, dennoch besteht das Problem weiterhin.
Ich befinde mich derzeit im Ausland und die Anwendung lässt sich überhaupt nicht öffnen.
Meine Nutzerdaten: k**************@gmail.com
Ich bitte darum, das Problem zu beheben und die App wieder ohne Schwierigkeiten nutzen zu können.
