Ich habe meinen Dyson V12 Staubsauger etwa vier bis fünf Monate lang ohne Probleme verwendet, doch seit rund einem Monat habe ich ständig Schwierigkeiten mit dem Filter. Mein Gerät, das ich im Forum Dyson Store gekauft habe, befindet sich noch in der Garantiezeit. Obwohl ich den Filter regelmäßig reinige und wasche, zeigt das Gerät bereits nach der zweiten Nutzung wieder an, dass der Filter verschmutzt ist, und ich muss ihn ständig erneut reinigen. Dabei benutze ich den Staubsauger derzeit gar nicht regelmäßig – das Problem besteht trotzdem weiter.
Ich habe den Dyson-Service kontaktiert und eine Live-Video-Beratung durchgeführt. Während des Gesprächs wurde jedoch keine Störung festgestellt, weshalb mein Anliegen nicht ernst genommen und keine Lösung angeboten wurde. Man empfahl mir lediglich, einen neuen Filter zu kaufen. Da ich das Gerät aber im Rahmen der Garantie erworben habe, finde ich es inakzeptabel, dass ein solcher Defekt nach so kurzer Zeit auftritt.
Ich fordere, dass mein Problem behoben wird – sei es durch einen kostenlosen Filtertausch, eine Reparatur, einen Produktaustausch oder eine Rückerstattung. Ich bitte dringend um Unterstützung, da ich mittlerweile nicht mehr weiß, was ich tun soll.
Ich habe einen Dyson V12 Staubsauger gekauft und benutze ihn seit sechs Monaten. Obwohl ich seit dem Kauf nach jedem Gebrauch den Staubbehälter reinige, erhalte ich ständig die Filterwarnung. Immer wieder erscheint die Aufforderung „Filter reinigen“, was extrem störend ist. In den letzten drei Monat...
Ich habe einen Dyson V12 Staubsauger gekauft und seit dem Kauf besteht immer dasselbe Problem: Das Gerät zeigt ständig die Meldung „Filter reinigen“ an. Einmal habe ich den Kundendienst kontaktiert, und man hat mir einen Ersatzfilter geschickt. Doch auch dieser zeigt nach einer gewissen Nutzungszeit...
Ich habe ein ernstes Problem mit meinem Dyson V12 Staubsauger. Wenn ich das Gerät starte, läuft es zunächst normal, schaltet sich dann aber plötzlich von selbst ab. Anfangs trat dieses Problem nur gelegentlich auf, mittlerweile passiert es jedoch bei jeder Nutzung zwei- bis dreimal während des Saugv...
Am 21.10.2024 habe ich mir den Dyson V11 Advanced gekauft – mit hohen Erwartungen. Doch seit etwa einem Monat habe ich ständig Probleme mit der Saugkraft. Obwohl der Filter sauber ist, verändert sich während des Staubsaugens plötzlich das Geräusch des Geräts, die Leistung lässt stark nach und auf de...
Ich habe meinen Dyson V12 etwa im November 2023 gekauft, und ein Problem, das schon in den ersten Nutzungszeiträumen gelegentlich auftrat, besteht nun seit rund einem Jahr dauerhaft. Wenn ich das Gerät einschalte, schaltet es sich innerhalb von drei Sekunden von selbst ab. Drücke ich den Einschaltkn...
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