Zu viel bezahlt & falsches Getränk, schlechte Erfahrung bei Starbucks
Ich habe an der Starbucks-Filiale an der 086 Bursa-İzmir-Straße zwei Kaffees, zwei Sandwiches und zwei Donuts bestellt. Leider war mein Erlebnis alles andere als zufriedenstellend.
Zuerst wurde mir fälschlicherweise der Preis für drei Kaffees berechnet – obwohl ich nur zwei bestellt hatte. Während ich auf die Rückerstattung wartete, wurden unsere Sandwiches so heiß, dass sie hart und ungenießbar wurden. Als wäre das nicht schon ärgerlich genug, bekam ich anstelle meines Mocha eine heiße Schokolade – und das, obwohl klar Mocha bestellt wurde. Leider habe ich das erst im Auto bemerkt und das Getränk konnte nicht mehr genutzt werden.
Für die aufgerufenen Preise erwarte ich Qualität und Aufmerksamkeit – und nicht doppelte Abbuchungen, zähe Speisen und falsche Bestellungen. Diese Erfahrung wurde Starbucks wirklich nicht gerecht. Ich hoffe, mein Feedback wird ernst genommen.
