Ich habe die Duolingo App soeben auf meinem Samsung Galaxy J5 Prime installiert und mich mit meinem Google-Konto angemeldet. Sobald ich die App öffne und auf den Profilbereich tippe, schließt sich die Anwendung sofort und wirft mich zurück auf den Startbildschirm. Dieses Problem tritt ausschließlich im Profilbereich auf; in allen anderen Bereichen funktioniert die App ohne Schwierigkeiten.
Nach der Installation habe ich nach Updates gesucht. Beim ersten Öffnen erschien die Meldung „Bitte aktualisieren“, doch später wurde mir keine Aktualisierungsoption mehr angezeigt und ich konnte kein Update durchführen. Auch im Play Store erhalte ich keinerlei Fehlermeldung.
Ich habe den Support noch nicht kontaktiert. Ich möchte den Profilbereich ohne Probleme nutzen können und erwarte, dass die App stabil funktioniert. Ich bitte um technische Unterstützung zur Lösung dieses Problems.
Ich habe eine kostenlose Testversion für die Duolingo-App erhalten, aber anschließend wurde automatisch Geld von meiner Karte abgebucht. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, dass die Zahlung erstattet wurde, aber weder wurde das Geld zurückerstattet noch ...
Ich habe den Jahresbeitrag für Duolingo Super bezahlt und mittlerweile das dritte Kapitel abgeschlossen. Doch seitdem passiert nichts mehr, die App ist regelrecht eingefroren und lässt mich nicht weiterlernen. Entweder soll mir der nicht genutzte Teil meines Abos zurückerstattet werden oder die Ent...
Vor etwa zwei Tagen wurde in der Android-Version der Duolingo-App eine Änderung vorgenommen: Das bisherige System mit fünf Herzen, die sich bei Fehler...
Duolingo hat gesagt, dass sie zwei Tage vor dem Ende der Testmitgliedschaft benachrichtigen würden, aber ohne mein Wissen wurde Geld von meinem Konto abgebucht. Es gibt keinen Kundenservice und niemanden, mit dem ich Kontakt aufnehmen kann. Es war eine App, die ich gerne benutzt habe, aber ich wurde...
Ich habe mein Duolingo Jahresabo storniert und die Rückzahlung wurde offiziell genehmigt. Trotz der Bestätigung habe ich das Geld jedoch weder auf meinem Google Play Konto noch auf meiner Kreditkarte erhalten. Früher konnte ich das bezahlte Abo wenigstens nutzen, jetzt habe ich weder die Leistung n...
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