Am 28. September (Sonntag) habe ich in der Starbucks-Filiale Bakırköy Carousel ein Käsesimit gekauft. Als ich es öffnete, entdeckte ich darin eine gelb-braune, feste Substanz unbekannter Herkunft.
Bereits zuvor hatte ich in derselben Filiale ein Gebäck (Poğaça) gekauft, in dem sich ebenfalls eine gelb-braune, merkwürdige Masse befand. Beim ersten Mal habe ich es nicht weiter beachtet, doch nun, da es erneut vorkam, bin ich besorgt um meine Gesundheit und ehrlich gesagt auch verängstigt.
Nachdem ich die Produkte gekauft hatte, wollte ich den Kundendienst erreichen, jedoch war dieser heute nicht erreichbar, und ich konnte noch mit keinem Verantwortlichen sprechen. Die Quittung meiner Bestellung ist in der App verfügbar, der Gesamtbetrag beläuft sich auf etwa 200 TL.
Ich fordere eine klare Erklärung, was es mit dieser Substanz auf sich hat, und erwarte, dass eine gründliche Untersuchung der betroffenen Produkte durchgeführt wird.
Da es sich möglicherweise um ein gesundheitsgefährdendes Problem handelt, erwarte ich eine dringende Rückmeldung.
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