Unzuverlässiger Webspace und schlechter Support bei Zap Hosting
Als ich am 1. November 2025 mein Webspace-Paket bei Zap Hosting in Berlin einrichtete, hoffte ich auf eine unkomplizierte Nutzung, doch schon beim ersten Versuch traten Fehlermeldungen und Verzögerungen auf, kaum war die Seite online, war der Server immer wieder nicht erreichbar, Besucher berichteten, dass die Seite extrem langsam lädt oder gar nicht geöffnet werden kann, besonders enttäuschend war der E-Mail-Dienst, der Bestandteil des Pakets sein sollte, Nachrichten kamen verspätet an, verschwanden im Spam oder gingen völlig verloren, für mein Projekt, das auf zuverlässige Erreichbarkeit angewiesen ist, war das eine Katastrophe, auch nach mehreren Kontakten mit dem Support erhielt ich nur allgemeine Antworten, anstatt einer funktionierenden Lösung blieb ich mit einem instabilen Webspace zurück, der mir viel Zeit und Nerven gekostet hat, daher fordere ich, dass mir entweder ein stabiler, voll funktionsfähiger Webspace bereitgestellt oder der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet wird, da die Leistung nicht den zugesicherten Erwartungen entspricht.
