Bereits am 2. November 2025 bestellte ich über Amazon ein Parfümpumpspray für rund 29,90 €, zunächst war ich positiv gestimmt, doch nach wenigen Minuten stellte ich fest, dass 20 Sprühstöße das gleiche Ergebnis liefern wie ein einziger Sprühstoß, der nach kurzer Zeit geruchlos ist, zuerst dachte ich...
Ich hatte dieses Produkt bei The Body Shop gekauft. Als ich sagte, dass die Farbe nicht zu meinem Hautton passe, wurde mir versichert, sie würde dennoch geeignet sein. Doch sie passte weder zu meinem Hautton noch zu meinem Gesicht. Mein Gesicht wurde stark in Mitleidenschaft gezogen, meine Haut w...
Nach dem rabattierten Verkauf behauptete The Body Shop, bestimmte Produkte seien nicht mehr auf Lager. Offenbar ist dies eine gängige Praxis: Wie viele andere Unternehmen verkaufen sie in Rabattphasen weniger gefragte Produkte ab, während höherpreisige, rabattierte Artikel angeblich „nicht vorrätig“...
Die von mir online bei The Body Shop gekaufte Ware wurde nicht an meine Adresse geliefert. Im Bestellstatus steht, dass das Produkt zurückgesendet und verloren gegangen sei. Weder wurde mir der Betrag erstattet noch ist das Produkt bei mir eingetroffen. Ich fordere, dass meine Bestellung so schne...
Hallo, obwohl ich vor dem Kauf bei The Body Shop ausdrücklich nach Ihrem Versanddienst gefragt habe, wurde die Bestellung mit Aras verschickt – dem einzigen Unternehmen, das in meine Region nicht liefert. Als Information wurden mir Jetizz und Sürat Kargo genannt. Woher hätte ich wissen sollen,...
Am 26. Oktober 2024 habe ich gegen 18 Uhr bei The Body Shop Körpernebel und einen Kamm gekauft. Beim Bezahlvorgang trat ein Fehler auf und der Betrag wurde dreimal abgebucht. Eine der Abbuchungen wurde zwar nie ausgeführt, aber aufgrund einer Internetstörung hieß es, die Zahlung sei nicht erfolgt, u...
Ich habe eine Online-Bestellung bei The Body Shop aufgegeben, doch es wurde unvollständig geliefert. Ich meldete die Reklamation und teilte mit, dass ein einzelner Artikel fehlte, während alle anderen angekommen waren. Nach Einsicht der Kameras wurde mir gesagt, der fehlende Artikel sei eingepackt w...
Ich habe eine Bestellung bei The Body Shop online aufgegeben. Bestellnummer: 893ID6531U. In meiner Bestellung befanden sich insgesamt zwei Shea Hand Balms à 30 ml – einer davon im Shea Dreiteiligen Geschenkset mit Tasche enthalten. In der gelieferten Bestellung war jedoch nur ein einziges Exempl...
Ich habe vor einem Jahr bereits das Teebaum-Gesichtsreinigungsgel von The Body Shop verwendet und wollte es erneut ausprobieren, weshalb ich diesmal die große Größe gekauft habe. Schon nach der ersten Anwendung wurde mein Gesicht knallrot und stark gereizt. Als ich es weiter benutzte, verschlimmerte...
The Body Shop Bestellnummer: 259BY2981Q Am 7. November 2024 um 19:00 Uhr erhielt ich die Nachricht, dass meine Lieferung zugestellt worden sei. Als Empfänger wurde „Kapı Kapı“ angegeben. Ich überprüfte den Hauseingang, doch dort befand sich kein Paket. Am 8. November 2024 kontaktierte ich den...
Die über den The Body Shop Onlineshop vor 20 Tagen auf den Namen meiner Schwester C***** G******** aufgegebene Bestellung ist beim Versand verloren gegangen. Der Kundenservice hilft in keiner Weise weiter, verwendet nur nervenaufreibende Standardsätze und beendet das Gespräch, ohne eine Lösung anzub...