Schlechte Erfahrung mit Skinport wegen falscher Angaben zu Skins

Beim Durchstöbern von Skinport am 9. November 2025 in Berlin stieß ich auf einen Skin, der laut Beschreibung sofort handelbar sein sollte, genau dieser Punkt war der Grund für meinen Kauf, nach der Bezahlung stellte ich jedoch fest, dass der Skin noch mehrere Tage im Trade Lock war und überhaupt nicht genutzt werden konnte, dies war für mich eine enorme Enttäuschung, da ich extra auf diese Angabe vertraut hatte, besonders frustrierend war, dass der Kundenservice keinerlei Verantwortung übernommen hat, stattdessen erhielt ich nur allgemeine Textbausteine und den Hinweis, ich hätte die Bedingungen besser lesen sollen, dieses Verhalten wirkt für mich weder fair noch transparent, sondern wie bewusste Irreführung, ich habe dadurch sowohl Zeit als auch Geld verloren, daher fordere ich, dass mir der gezahlte Betrag für den Skin vollständig zurückerstattet wird oder der Skin unverzüglich handelbar bereitgestellt wird, da die Leistung nicht den zugesicherten Angaben entspricht.