Am 18. Oktober 2025 habe ich zwei Bestellungen bei TALLY Online aufgegeben, insgesamt für rund 119,80 €, die überraschend schnell bei mir in Köln ankamen, doch bereits beim Auspacken stellte ich fest, dass die Kleidungsstücke deutlich zu klein waren und überhaupt nicht passten, daher wollte ich sie sofort zurückschicken, stellte aber fest, dass den Paketen kein Rücksendeschein beilag, auf der Webseite konnte ich keinen Ausdruck erstellen, da die Seite überhaupt nicht geladen wurde, nach mehreren vergeblichen Versuchen ging ich in die TALLY-Filiale in der Schildergasse, wo ich äußerst unfreundlich behandelt wurde und zu hören bekam, dass Retouren nicht angenommen werden könnten, da die Bestellung über Klarna lief, was für mich keinen Sinn ergibt, da das System meine Retoure vermerkt, sodass sie den Vorgang auch an Klarna weiterleiten könnten, zusätzlich war telefonisch niemand erreichbar, egal an welchem Wochentag oder zu welcher Uhrzeit, daher fordere ich, dass mir der volle Betrag umgehend zurückerstattet wird.
Ich bestellte bei Hollister ein Kleid und zwei Jogginghosen für insgesamt 120 Euro, die mir leider nicht passten. Ich wollte sie daher zurücksenden, stieß aber auf einen unfassbar unfreundlichen Kundenservice. Meine Retoure wurde einfach ignoriert. Meine Anfragen blieben unbeantwortet, man verwies m...
Schon beim Öffnen des Pakets in meiner Wohnung in Köln wurde mir klar, dass mein bei Rotita bestelltes Kleid für 42,90 € nichts mit dem Produkt aus dem Onlineshop zu tun haben würde. Der Stoff fühlte sich billig an, fast plastikartig, und die Farbe wirkte stumpf, als wäre das Kleid schon zigmal gewa...
Am 15. Juli 2025 habe ich über die Bershka-App eine Bermuda-Shorts bestellt. Da die Größe nicht passte, habe ich den Artikel ungetragen und mit Etikett zurückgeschickt. Bestellnummer: 2005341413 Am selben Tag habe ich ein weiteres Produkt retourniert, dessen Erstattung innerhalb von zwei Tagen p...
Ich habe Anfang Oktober 2025 bei Bonprix zwei Kleidungsstücke bestellt und den Betrag von 64,80 € direkt über PayPal bezahlt. Als eines der Produkte nicht passte, habe ich es umgetauscht – der Austausch selbst verlief problemlos. Doch die Rückzahlung für das retournierte Teil ließ ewig auf sich wart...
In der Vergangenheit bestellte ich sowohl online als auch in Geschäften von Tally Weijl. Bis auf meine letzte Online-Bestellung lief alles reibungslos. Das Paket war verspätet und laut DPD unauffindbar. Sie verwiesen mich an Tally Weijl, um eine Nachforschung zu beauftragen. Nach zwei Wochen erfuhr ...
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