Bezahlt habe ich 129,00 €, also ein Preis, bei dem man nicht damit rechnet, dass man schon beim Auspacken das Gefühl hat, einen Rückläufer erwischt zu haben. Der Lautsprecher lag nicht einmal richtig fest in der Verpackung, das Plastik war sichtbar zerkratzt und der Stoff über dem Speaker hing so sc...
Mit der Erwartung, bei Saturn ein faires Komplettpaket zu bekommen, bin ich am 21. November 2025 in die Filiale gegangen, um mir dort ein Smartphone mit Mobilfunkvertrag abzuschließen. Auf den ersten Blick klang alles solide: modernes Gerät, monatlich angeblich 39,99 €, dazu eine „kompetente Beratun...
Nach einem klaren Fehlkauf bin ich am 12. September 2025 mit einem Haushaltsgerät, konkret einer Küchenmaschine im Wert von 189 Euro, in den Saturn-Markt gegangen, weil ich davon ausging, dass eine Rückgabe dort unkompliziert möglich ist – genau so, wie es in der Werbung ständig suggeriert wird. Die...
Eigentlich wollte ich mir etwas Gutes tun, als ich am 8. Februar 2025 über den Saturn Onlineshop ein neues Küchengerät für 129 € bestellt habe, doch die Vorfreude hielt nicht lange an, denn die versprochene Lieferung „innerhalb weniger Tage“ blieb komplett aus. Mehrmals öffnete ich in meiner Wohnung...
Für meine neue Wohnung bestellte ich am 6. November 2025 in München bei Saturn eine Waschmaschine inklusive Lieferservice bis in die Wohnung für 499 €, auf dem Papier schien alles einfach und stressfrei, in der Realität war es genau das Gegenteil: Der Liefertermin wurde mehrfach verschoben, ohne das...
Ich hatte mich schon riesig gefreut, als ich zu Weihnachten 2024 einen Saturn-Gutschein bekam – 150 €, perfekt für das Tablet, das ich mir schon länger gönnen wollte. Doch die Freude hielt nicht lange an. Als ich einige Wochen später im Februar 2025 im Saturn in München an der Kasse stand, hieß es p...
Am 18. Juni 2025 entschied ich mich für den Kauf eines neuen Smartphones bei Saturn, gerade weil dort groß mit einem Preisversprechen geworben wurde. Die Aussage klang klar: Sollte ein anderer Händler denselben Artikel günstiger anbieten, würde Saturn den Preis anpassen. Genau diesen Fall hatte ich ...
Als mein Laptop nach wenigen Monaten plötzlich nicht mehr richtig funktionierte, war ich froh, dass ich ihn bei Saturn gekauft hatte – schließlich sollte die Garantie im Ernstfall Sicherheit geben. Doch genau da begann der Ärger. Im Markt wurde ich von einem Mitarbeiter zum nächsten geschickt, jeder...
Als mein Staubsauger nach kurzer Zeit kaputtging, habe ich mich direkt an Saturn gewandt, weil ich dachte, die Reparatur über den Service sei unkompliziert. Doch genau hier begann der Ärger. Das Gerät wurde eingeschickt, und ich bekam die Zusage, dass es höchstens zwei Wochen dauert. Nach vier Woche...
Für mein Wohnzimmer habe ich online bei Saturn einen neuen Fernseher bestellt. Die Lieferung kam zwar pünktlich, aber meine Freude hielt nicht lange an. Schon beim Auspacken merkte ich, dass der Bildschirm beschädigt war – ein sichtbarer Riss über die ganze Seite. Natürlich meldete ich das sofort un...