Reverse Health App verliert Daten und sorgt für Frust

Am 12. November 2025 begann ich in Hamburg motiviert, die Reverse Health App zu nutzen, um meine Fortschritte bei Ernährung und Training zu tracken, doch schon nach kurzer Zeit stellte ich fest, dass ständig Daten verschwanden – Gewichtsangaben, Mahlzeiten und selbst meine Trainings wurden nicht gespeichert, manchmal öffnete sich die App gar nicht erst oder stürzte mitten in der Eingabe ab, mehrfach kontaktierte ich den Kundenservice, doch die einzige Lösung war stets: „Bitte App neu installieren“, was ich auch tat – ohne jeglichen Erfolg, am Ende war mein gesamter Fortschritt weg, was extrem demotivierend war, für ein digitales Programm, das modern und zuverlässig sein will, ist dieses Verhalten schlicht unprofessionell, daher fordere ich, dass mir der volle Preis für die Nutzung der App erstattet oder eine funktionierende Version bereitgestellt wird, da die App ihre zugesicherten Funktionen nicht erfüllt.