Beim Auspacken meines Sofabezugs von Litfad am 14. November 2025 in Hamburg stellte ich sofort fest, dass die Farbe, die kräftig und satt auf der Produktseite abgebildet war, in Wirklichkeit fast pastell und völlig verblasst wirkte, der Stoff war zudem deutlich dünner und minderwertig, ich wandte mich an den Kundenservice und schilderte meine Enttäuschung, die Antwort lautete lediglich, ich könne den Bezug zurücksenden, müsse dafür jedoch Versandkosten und Rücknahme selbst tragen, was für mich völlig unakzeptabel ist, insbesondere da Farbe und Qualität realistisch abgebildet werden sollten, daher fordere ich, dass mir der Kaufpreis vollständig erstattet oder ein qualitativ einwandfreier Sofabezug in korrektem Farbton zugesandt wird, da das gelieferte Produkt nicht den Angaben entspricht und unbrauchbar ist.
Ich hatte mir am 6. August 2025 bei Litfad einen Beistelltisch bestellt, weil ich etwas Stilvolles für mein Wohnzimmer in Hamburg suchte. Als das Paket ankam, war ich zunächst begeistert vom Design – bis ich den Karton öffnete. Schon beim Aufbau fiel mir auf, dass mehrere Schrauben fehlten und eine ...
Schon beim Auspacken merkte ich, dass dieser Kauf ein Fehler war – und das, obwohl ich den Esszimmertisch von Litfad am 02.10.2025 voller Vorfreude bestellt hatte. Online wirkte er modern, massiv und wie gemacht für unser Zuhause. Nach fast sechs Wochen Lieferzeit stand dann ein völlig zerquetschter...
Neulich hat mich eine Bestellung bei Litfad richtig enttäuscht: Ich bestellte einen Couchtisch, weil er optisch super auf der Webseite aussah. Als das Paket ankam, war der Tischrand stark beschädigt und eine Ecke war regelrecht abgesplittert. Der Karton war kaum schützend – das Holz war aufgeplatzt ...
Ich hatte mir so viel Mühe gegeben, mein Wohnzimmer gemütlich zu gestalten, und die Hängeleuchte von Litfad – bestellt am 21.08.2025 für 79,90 € – sollte das letzte Highlight werden. Doch schon beim Auspacken merkte ich, dass das Ganze ein Reinfall wird. Mehrere Schrauben fehlten, die Halterung war ...
Holla, nach vier Monaten konnten wir endlich unser Sofa bei Möbel Höffner abholen. Zuhause angekommen, packten wir es aus – und stellten fest: falscher Stoff, falsche Farbe! Nach unserem Anruf vergingen zwei Wochen, ohne dass Höffner sich zur Regelung äußerte. Erneute Nachfrage brachte nur rüde Antw...
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