Sofabezug von Litfad entspricht nicht der Beschreibung
Beim Auspacken meines Sofabezugs von Litfad am 14. November 2025 in Hamburg stellte ich sofort fest, dass die Farbe, die kräftig und satt auf der Produktseite abgebildet war, in Wirklichkeit fast pastell und völlig verblasst wirkte, der Stoff war zudem deutlich dünner und minderwertig, ich wandte mich an den Kundenservice und schilderte meine Enttäuschung, die Antwort lautete lediglich, ich könne den Bezug zurücksenden, müsse dafür jedoch Versandkosten und Rücknahme selbst tragen, was für mich völlig unakzeptabel ist, insbesondere da Farbe und Qualität realistisch abgebildet werden sollten, daher fordere ich, dass mir der Kaufpreis vollständig erstattet oder ein qualitativ einwandfreier Sofabezug in korrektem Farbton zugesandt wird, da das gelieferte Produkt nicht den Angaben entspricht und unbrauchbar ist.
