Schlechte Qualität und fehlerhafte Lieferung bei Xpluswear

Am 8. November 2025 bestellte ich bei Xpluswear eine Jacke für rund 79,90 € für die kälteren Tage, die auf den Bildern hochwertig und modern aussah, doch schon beim Auspacken stellte ich fest, dass die Nähte schief waren, überall lose Fäden hingen und der Stoff sich dünn und billig anfühlte, zudem stimmte die Größe überhaupt nicht mit den Angaben auf der Webseite überein – die Jacke war viel zu eng und untragbar, zusätzlich dauerte die Lieferung deutlich länger als ursprünglich angegeben, anstatt ein schönes Kleidungsstück zu erhalten, blieb mir nur Frust und Ärger, auch der Kundenservice konnte oder wollte keine Hilfe leisten, daher fordere ich, dass mir der Kaufpreis für die Jacke vollständig erstattet oder eine korrekt verarbeitete Jacke in passender Größe zugesandt wird, da das gelieferte Produkt weder den Abbildungen noch der Beschreibung entspricht.