pdfe.com bucht heimlich 43 Euro ab – Ich verlange Erstattung

Ich habe auf der Website Pdfe.com einmalig eine Datei umgewandelt und dachte, ich hätte nur diesen Dienst in Anspruch genommen, bis ich bemerkte, dass ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein hoher Geldbetrag von meinem Konto abgebucht wurde. Am 03.03.2026 wurden 43 € von meinem Konto eingezogen, obwohl ich weder eine Mitgliedschaft noch ein Abonnement oder regelmäßige Zahlungen beantragt habe.

Zu diesem Vorgang gibt es in meinem Bankkonto einen Beleg- und Kontobewegungsnachweis; es ist deutlich erkennbar, dass die Zahlung unautorisiert eingezogen wurde. Dennoch wurde mir von der Website weder eine Informations-E-Mail gesendet noch ein transparenter Zustimmungsprozess angeboten. Obwohl ich lediglich eine einfache Dateiumwandlung durchgeführt habe, wurde im Hintergrund anscheinend ein Abonnement abgeschlossen.

Ich fordere die sofortige Kündigung dieser Mitgliedschaft, die offensichtlich über Pdfe.com angelegt wurde, sowie die vollständige Rückerstattung der ohne mein Wissen von meinem Konto abgebuchten 43 €. Ich verlange, dass dieser Vorgang umgehend geprüft und mir eine Rückmeldung gegeben wird, sowie dass die nötigen Kontrollen durchgeführt werden, damit sich derartige heimliche Abbuchungen nicht wiederholen.